[发明专利]跨平台信息匹配方法、装置及云端智能机器人

权利要求书

1.一种跨平台信息匹配方法，其特征在于，包括：

接收上端通信工具发出的通讯信息，将所述通讯信息经分类处理和格式转化生成预处理信息；

根据所述预处理信息的样本特征，将所述预处理信息划分到和所述样本特征对应的模式类别中，调用深层特征算法，提取所述预处理信息的深层特征；

标记所述深层特征，根据所述标记将所述深层特征链接到信息池；

基于所述深层特征匹配用户群，按照所述下端通信工具的信息格式向用户群推送信息池中的信息。

2.根据权利要求1所述的跨平台信息匹配方法，其特征在于，所述用户群中的用户具有相同的用户特征，确定步骤如下：

根据用户基础信息确定所述用户特征。

3.根据权利要求2所述的跨平台信息匹配方法，其特征在于，所述用户基础信息包括用户在不同通信工具中的信息。

4.根据权利要求1所述的跨平台信息匹配方法，其特征在于，所述格式转化包括：

调取所述上端通讯工具的格式转化算法，格式化所述通讯信息。

5.根据权利要求1所述的跨平台信息匹配方法，其特征在于，所述分类处理包括：

根据上端通讯工具的类别识别所述通讯信息的种类；

所述上端通讯工具和所述上端通信工具发出所述通讯信息的关联关系通过类别标识记录。

6.一种跨平台信息匹配装置，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收上端通信工具发出的通讯信息，将所述通信经分类处理和格式转化生成预处理信息；

算法模块，用于根据所述预处理信息的样本特征，将所述预处理信息划分到和所述样本特征对应的模式类别中，调用深层特征算法，提取所述预处理信息的深层特征；

链接模块，用于标记所述深层特征，根据所述标记将所述深层特征链接到信息池；

匹配模块，基于所述深层特征匹配用户群，按照所述下端通信工具的信息格式向用户群推送信息池中的信息。

7.根据权利要求6所述的跨平台信息匹配装置，其特征在于，还包括：

用户特征确定模块，用于根据用户基础信息确定所述用户特征。

8.根据权利要求7所述的跨平台信息匹配装置，其特征在于，所述用户基础信息包括用户在不同通信工具中的信息。

9.根据权利要求6所述的跨平台信息匹配装置，其特征在于，所述接收模块还包括：

识别单元，用于根据上端通讯工具的类别识别所述通讯信息的种类；

所述上端通讯工具和所述上端通信工具发出所述通讯信息的关联关系通过类别标识记录。

10.一种云端智能机器人，其特征在于，将权利要求6～9中任一所述的跨平台智能匹配装置部署在云服务器中，接收不同类型通讯工具的通讯信息进行处理，匹配用户群；

根据所述用户群中每个用户的下端通信工具，分别调用所述下端通信工具对应的接口，按照所述下端通信工具的信息格式向用户群推送信息池中的信息。