[发明专利]一种线上会话处理方法、装置、终端及存储介质

说明书

本申请公开了一种线上会话处理方法、装置、终端及存储介质，该方法包括：获取目标用户基于目标客户端的线上行为序列，所述线上行为序列包括所述目标用户基于所述目标客户端触发的至少一个线上行为事件；确定与所述目标客户端对应的预设会话时长与至少一个会话切割事件；基于所述会话切割事件与所述预设会话时长对所述线上行为序列进行切割，生成至少一个目标会话，其中，所述目标会话的时长不超过所述预设会话时长。本方案可以根据业务分析需求实现灵活切割会话，以满足不同行业不同产品对于会话的分析需求。

技术领域

本申请涉及信息技术领域，具体涉及一种线上会话处理方法、装置、终端及存储介质。

背景技术

用户在线上完成某一目标时往往需要经过一系列操作，将用户单点发生的行为串联成的整体，称为会话。目前对传统统计工具而言，在进行会话切割时的切割时长为固定值，且限定了会话中包含的事件只能是页面浏览事件，无法满足不同行业不同产品对于会话的分析需求。

因此，现有技术需要改进。

发明内容

本申请实施例提供一种线上会话处理方法、装置、终端及存储介质，可以根据不同客户端的不同业务分析需求实现灵活切割会话，以满足不同行业不同产品对于会话的分析需求。

本申请实施例提供一种线上会话处理方法，包括：

获取目标用户基于目标客户端的线上行为序列，所述线上行为序列包括所述目标用户基于所述目标客户端触发的至少一个线上行为事件；

确定与所述目标客户端对应的预设会话时长与至少一个会话切割事件；

基于所述会话切割事件与所述预设会话时长对所述线上行为序列进行切割，生成至少一个目标会话，其中，所述目标会话的时长不超过所述预设会话时长。

在一个可选的实施例中，所述会话切割事件包括预设开始事件与预设退出事件，基于所述会话切割事件与所述预设会话时长对所述线上行为序列进行切割，生成至少一个目标会话，包括：

从所述目标线上行为序列中识别出所有预设开始事件；

判断第一个预设开始事件之后在预设会话时长内是否存在所述预设退出事件，若存在，则提取所述第一个预设开始事件与所述预设退出事件中最后一个预设退出事件之间的线上行为事件为所述目标会话，若不存在，则提取所述第一个预设开始事件为所述目标会话，将下一个预设开始事件作为新的第一个预设开始事件，返回执行所述判断所述第一个预设开始事件之后在预设会话时长内是否存在所述预设退出事件的步骤，直到对最后一个预设开始事件完成判断；

将所述目标线上行为序列中未被提取的线上行为事件分别还提取为所述目标会话。

在一个可选的实施例中，所述方法还包括：

判断所述目标线上行为序列的第一个线上行为事件之后在预设会话时间内是否存在线上行为事件，若是，则提取对应预设会话时间内的所有线上行为事件为所述目标会话，若否，则提取第一个线上行为事件为所述目标会话，将切分时段之后的下一个线上行为事件作为新的第一个线上行为事件，返回执行所述判断所述目标线上行为序列的第一个线上行为事件之后在预设会话时间内是否存在线上行为事件的步骤，直到对最后一个线上行为事件完成判断。

在一个可选的实施例中，在所述获取目标用户基于目标客户端的线上行为序列之前，还包括：

获取目标用户基于目标客户端的初始线上行为序列，所述初始线上行为序列包括预设时间段中所述目标用户基于所述目标客户端触发的所有线上行为事件；

基于会话分析需求确定分析所需的线上行为事件，从所述初始线上行为序列中提取所述分析所需的线上行为事件，得到所述目标用户的目标线上行为序列。

在一个可选的实施例中，所述方法还包括：