[发明专利]一种线上会话处理方法、装置、终端及存储介质

权利要求书

1.一种线上会话处理方法，其特征在于，包括：

获取目标用户基于目标客户端的目标线上行为序列，所述目标线上行为序列包括所述目标用户基于所述目标客户端触发的至少一个线上行为事件；

确定与所述目标客户端对应的预设会话时长与至少一个会话切割事件；

基于所述会话切割事件与所述预设会话时长对所述目标线上行为序列进行切割，生成至少一个目标会话，其中，所述目标会话的时长不超过所述预设会话时长。

2.根据权利要求1所述的游戏中线上会话处理方法，其特征在于，所述会话切割事件包括预设开始事件与预设退出事件，基于所述会话切割事件与所述预设会话时长对所述目标线上行为序列进行切割，生成至少一个目标会话，包括：

从所述目标线上行为序列中识别出所有预设开始事件；

判断第一个预设开始事件之后在预设会话时长内是否存在所述预设退出事件，若存在，则提取所述第一个预设开始事件与所述预设退出事件中最后一个预设退出事件之间的线上行为事件为所述目标会话，若不存在，则提取所述第一个预设开始事件为所述目标会话，将下一个预设开始事件作为新的第一个预设开始事件，返回执行所述判断所述第一个预设开始事件之后在预设会话时长内是否存在所述预设退出事件的步骤，直到对最后一个预设开始事件完成判断；

将所述目标线上行为序列中未被提取的线上行为事件分别还提取为所述目标会话。

3.根据权利要求1所述的游戏中线上会话处理方法，其特征在于，所述方法还包括：

判断所述目标线上行为序列的第一个线上行为事件之后在预设会话时间内是否存在线上行为事件，若是，则提取对应预设会话时间内的所有线上行为事件为所述目标会话，若否，则提取第一个线上行为事件为所述目标会话，将切分时段之后的下一个线上行为事件作为新的第一个线上行为事件，返回执行所述判断所述目标线上行为序列的第一个线上行为事件之后在预设会话时间内是否存在线上行为事件的步骤，直到对最后一个线上行为事件完成判断。

4.根据权利要求1所述的游戏中线上会话处理方法，其特征在于，所述方法还包括：

若所述目标线上行为序列包含的线上行为事件相同，则分别提取单个线上行为事件为所述目标会话。

5.根据权利要求1所述的游戏中线上会话处理方法，其特征在于，在所述获取目标用户基于目标客户端的目标线上行为序列之前，还包括：

获取目标用户基于目标客户端的初始线上行为序列，所述初始线上行为序列包括预设时间段中所述目标用户基于所述目标客户端触发的所有线上行为事件；

基于会话分析需求确定分析所需的线上行为事件，从所述初始线上行为序列中提取所述分析所需的线上行为事件，得到所述目标用户的目标线上行为序列。

6.根据权利要求1-5任一项所述的游戏中线上会话处理方法，其特征在于，在所述基于所述会话切割事件与所述预设会话时长对所述目标线上行为序列进行切割，生成至少一个目标会话之后，还包括：

确定所述目标用户的行为特征分析需求，基于所述行为特征分析需求从候选会话指标中确定所述目标会话对应的目标会话指标；

基于所述目标会话指标对所述目标会话进行会话分析，得到所述目标用户的线上行为特征。

7.根据权利要求6所述的游戏中线上会话处理方法，其特征在于，在所述确定所述目标用户的行为特征分析需求，基于所述行为特征分析需求从候选会话指标中确定所述目标会话对应的目标会话指标之前，还包括：

确定所述目标会话对应的会话个数、所述线上行为事件的事件个数、所述线上行为事件对应的事件时长及所述目标会话对应的初始事件；

基于所述会话个数、所述事件个数、所述事件时长及所述初始事件确定所述目标会话对应的候选会话指标。