[发明专利]被呼转方取消呼叫转移的方法及相关装置在审

专利信息
申请号: 202111615145.9 申请日: 2021-12-27
公开(公告)号: CN114374940A 公开(公告)日: 2022-04-19
发明(设计)人: 周晶 申请(专利权)人: 中国电信股份有限公司
主分类号: H04W4/16 分类号: H04W4/16;H04M3/436;H04M3/54
代理公司: 北京同达信恒知识产权代理有限公司 11291 代理人: 李静文
地址: 100033*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 被呼转方 取消 呼叫转移 方法 相关 装置
【说明书】:

本申请公开了一种被呼转方取消呼叫转移的方法及相关装置,用于被呼转方自动取消呼叫转移,提高被呼方取消呼叫转移的效率。本申请实施例中,首先基于用户输入的接入码确定启动取消呼转请求业务,提示被呼转方输入呼转方的号码;然后基于呼转方的号码确定呼转方所在的数据库,并从数据库中确定呼转方和被呼转方之间是否存在呼转关系;若存在呼转关系,则取消呼转关系,并提示被呼转方取消呼叫转移成功。在本申请中,可以根据被呼转方的号码和接入码查询与呼转方之间的关系,若存在呼转关系,则被呼转方可自动取消呼叫转移,大大提升了被呼转方取消呼叫转移的效率。

技术领域

本申请涉及移动核心网技术领域,尤其涉及一种被呼转方取消呼叫转移的方法及相关装置。

背景技术

呼叫转移一般指的是当用户不想接听、不方便接听或者因为手机没电或者故障无法接听电话的时候,可以通过智能终端设置将来电转移到其他智能终端上的一项功能。在呼叫转移业务中,被呼转方是无法控制取消呼转方设置的呼叫转移功能的。如果呼转方输错号码或者恶意将号码呼转到其他用户时,被呼转方只能被动承受呼转过来的号码,若被呼转方想要取消呼叫转移的话,只能通过运营商客服来取消呼叫转移,进而导致取消呼转业务的效率低下。

发明内容

本申请的目的是提供一种被呼转方取消呼叫转移的方法及相关装置,用于被呼转方自动取消呼叫转移,提高被呼方取消呼叫转移的效率。

第一方面,本申请实施例提供了一种被呼转方取消呼叫转移的方法,所述方法包括:

基于用户输入的接入码确定启动取消呼转请求业务,并输出第一提示;所述第一提示用于提示所述被呼转方发送呼转方的号码;

在接收到所述被呼转方发送的所述呼转方的号码后,基于所述呼转方的号码确定所述呼转方所在的数据库;

从所述数据库中确定所述呼转方和所述被呼转方之间是否存在呼转关系;

若存在呼转关系,则取消所述呼转关系,并输出第二提示;所述第二提示用于提示所述被呼转方取消呼叫转移成功。

在本申请中,可以根据被呼转方的号码查询与呼转方之间的关系,若存在呼转关系,则被呼转方可自动取消呼叫转移,提升了被呼转方取消呼叫转移的效率。

在一些可能的实施例中,所述在接收到所述被呼转方发送的所述呼转方的号码后,所述方法还包括:

确定所述呼转方的号码是否存在;

若所述呼转方的号码不存在,则输出第三提示;所述第三提示用于提示所述被呼转方所述呼转方的号码错误,并提示所述被呼转方重新输入所述呼转方的号码。

在本申请中,在被呼转方提供的呼转方号码不存在时,会提醒被呼转方重新输入呼转方的号码,进一步提升了被呼转方取消呼叫转移的效率,且提升了被呼转方的用户体验。

在一些可能的实施例中,所述基于所述呼转方的号码确定所述呼转方所在的数据库之后,所述从所述数据库中确定所述呼转方和所述被呼转方之间是否存在呼转关系之前,所述方法还包括:

从所述数据库中确定所述呼转方是否开通呼转业务;

若确定所述呼转方未开通呼转业务,则输出第三提示;所述第三提示用于提示所述被呼转方所述呼转方的号码错误,并提示所述被呼转方重新输入所述呼转方的号码。

在本申请中,可能存在被呼转方输入的呼转方的号码并未开通呼转业务,在这种情况下为了保证用户体验,提升被呼转方取消呼叫转移的效率,因此会提醒被呼转方重新输入呼转方的号码。

在一些可能的实施例中,所述从所述数据库中确定所述呼转方和所述被呼转方之间是否存在呼转关系之后,所述方法还包括:

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