[发明专利]被呼转方取消呼叫转移的方法及相关装置在审

专利信息
申请号: 202111615145.9 申请日: 2021-12-27
公开(公告)号: CN114374940A 公开(公告)日: 2022-04-19
发明(设计)人: 周晶 申请(专利权)人: 中国电信股份有限公司
主分类号: H04W4/16 分类号: H04W4/16;H04M3/436;H04M3/54
代理公司: 北京同达信恒知识产权代理有限公司 11291 代理人: 李静文
地址: 100033*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 被呼转方 取消 呼叫转移 方法 相关 装置
【权利要求书】:

1.一种被呼转方取消呼叫转移的方法,其特征在于,所述方法包括:

基于用户输入的接入码确定启动取消呼转请求业务,并输出第一提示;所述第一提示用于提示所述被呼转方发送呼转方的号码;

在接收到所述被呼转方发送的所述呼转方的号码后,基于所述呼转方的号码确定所述呼转方所在的数据库;

从所述数据库中确定所述呼转方和所述被呼转方之间是否存在呼转关系;

若存在呼转关系,则取消所述呼转关系,并输出第二提示;所述第二提示用于提示所述被呼转方取消呼叫转移成功。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述在接收到所述被呼转方发送的所述呼转方的号码后,所述方法还包括:

确定所述呼转方的号码是否存在;

若所述呼转方的号码不存在,则输出第三提示;所述第三提示用于提示所述被呼转方所述呼转方的号码错误,并提示所述被呼转方重新输入所述呼转方的号码。

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于所述呼转方的号码确定所述呼转方所在的数据库之后,所述从所述数据库中确定所述呼转方和所述被呼转方之间是否存在呼转关系之前,所述方法还包括:

从所述数据库中确定所述呼转方是否开通呼转业务;

若确定所述呼转方未开通呼转业务,则输出第三提示;所述第三提示用于提示所述被呼转方所述呼转方的号码错误,并提示所述被呼转方重新输入所述呼转方的号码。

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述从所述数据库中确定所述呼转方和所述被呼转方之间是否存在呼转关系之后,所述方法还包括:

若确定不存在呼转关系,则输出第三提示;所述第三提示用于提示所述被呼转方所述呼转方的号码错误,并提示所述被呼转方重新输入所述呼转方的号码。

5.根据权利要求2-4中任一所述的方法,其特征在于,所述输出第三提示之后,所述方法还包括:

确认在预设时长内是否接收到所述被呼转方输入的所述呼转方的新号码;

若未接收到所述呼转方的新号码,则输出第四提示并结束本次被呼转方的取消呼转请求业务;所述第四提示用于提示所述被呼转方取消呼叫转移失败;

若接收到所述呼转方的新号码,则执行基于所述呼转方的新号码确定所述呼转方所在的数据库。

6.一种被呼转方取消呼叫转移的装置,其特征在于,所述装置包括:

响应模块,用于基于用户输入的接入码确定启动取消呼转请求业务,并输出第一提示;所述第一提示用于提示所述被呼转方发送呼转方的号码;

数据库确定模块,用于在接收到所述被呼转方发送的所述呼转方的号码后,基于所述呼转方的号码确定所述呼转方所在的数据库;

关系确定模块,用于从所述数据库中确定所述呼转方和所述被呼转方之间是否存在呼转关系;

取消模块,用于若存在呼转关系,则取消所述呼转关系,并输出第二提示;所述第二提示用于提示所述被呼转方取消呼叫转移成功。

7.根据权利要求6所述的装置,其特征在于,所述数据库确定模块执行在接收到所述被呼转方发送的所述呼转方的号码后,所述关系确定模块还被配置为:

确定所述呼转方的号码是否存在;

若所述呼转方的号码不存在,则输出第三提示;所述第三提示用于提示所述被呼转方所述呼转方的号码错误,并提示所述被呼转方重新输入所述呼转方的号码。

8.一种电子设备,其特征在于,包括至少一个处理器;以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器;其中,所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令,所述指令被所述至少一个处理器执行,以使所述至少一个处理器能够执行权利要求1-5中任何一项所述的方法。

9.一种计算机存储介质,其特征在于,所述计算机存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序用于使计算机执行权利要求1-5中任何一项所述的方法。

10.一种计算机程序产品,包括计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1-5中任一项所述的方法。

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