[发明专利]组呼业务漏听处理方法及设备

说明书

本申请实施例提供一种组呼业务漏听处理方法及设备，方法包括：组呼服务器采集组呼通话业务在通话过程中的语音数据；在检测到组呼通话业务结束时，根据上述语音数据生成组呼通话业务对应的组呼通话记录，并发送至目标移动终端；其中，目标移动终端属于组呼通话业务对应的群组，且在该群组中已订阅组呼业务漏听服务，和/或在上述通话过程中处于离线状态。本申请实施例中，在组呼通话业务结束后，若对应的群组中的目标移动终端已订阅组呼业务漏听服务，和/或在上述通话过程中处于离线状态，则会接收到组呼服务器发送的组呼通话记录，由此可以防止目标移动终端用户因漏听而错过重要的信息。

技术领域

本申请实施例涉及集群通信技术领域，尤其涉及一种组呼业务漏听处理方法及设备。

背景技术

数字集群通信系统是面向重点行业应用的宽带无线多媒体接入系统，是为机关团体、行业用户、企事业单位的特殊服务需求而组建的通信系统，它具备指挥、调度、宽带多媒体数据传输等重要功能。

组呼是是数字集群通信系统的一项重要功能，可以实现同一个小组内的通信。目前的实现方式是对于不同的组设置不同的组呼号码，每个用户配置一个或多个所属的组的组呼号码，以此对用户进行分组。用户或者调度员通过呼叫不同的组呼号码，实现呼叫不同的组成员。

目前，在组呼业务进行过程中，某些用户很容易会漏听，例如某个用户不在服务区或关机时，则无法收到群组呼叫；或者当某个用户拥有的多个群组同时激活时，若用户选择某一个群组进行接听，则无法接听其它群组，进而有可能使用户错过重要的信息。

发明内容

本申请实施例提供一种组呼业务漏听处理方法及设备，可以解决现有技术中的组呼业务用户很容易因漏听使用户错过重要的信息的技术问题。

第一方面，本申请实施例提供一种组呼业务漏听处理方法，该方法包括：

组呼服务器采集组呼通话业务在通话过程中的语音数据；

所述组呼服务器在检测到所述组呼通话业务结束时，根据所述语音数据生成所述组呼通话业务对应的组呼通话记录；

所述组呼服务器将所述组呼通话记录发送至目标移动终端；其中，所述目标移动终端属于所述组呼通话业务对应的群组，且在所述群组中已订阅组呼业务漏听服务，和/或在所述通话过程中处于离线状态。

在一种可行的实施方式中，所述根据所述语音数据生成所述组呼通话业务对应的组呼通话记录，包括：

将所述语音数据转换为文本数据；

根据所述文本数据生成所述组呼通话记录；其中，所述组呼通话记录中包括各个存在发言的移动终端对应的用户名称、发言文本、发言起始时刻与发言结束时刻。

在一种可行的实施方式中，所述组呼服务器将所述组呼通话记录发送至目标移动终端之后，还包括：

若所述组呼服务器接收到所述目标移动终端发送的组呼业务回放请求，则基于所述语音数据生成语音数据包，并将所述语音数据包发送至所述目标移动终端。

在一种可行的实施方式中，所述组呼服务器将所述组呼通话记录发送至目标移动终端之后，还包括：

若所述组呼服务器接收到所述目标移动终端发送的组呼业务回放请求，则向所述目标移动终端在线播放所述语音数据。

在一种可行的实施方式中，还包括：

所述组呼服务器在接收到移动终端发送的组呼业务漏听订阅请求时，解析所述组呼业务漏听订阅请求中的群组标识；

所述组呼服务器确定为所述群组标识对应的群组中的所述移动终端提供组呼业务漏听服务。

第二方面，本申请实施例提供一种组呼业务漏听处理方法，该方法包括：