[发明专利]业务推荐方法、装置、计算机设备和存储介质

说明书

本申请涉及人工智能领域，通过基于知识图谱网状图对用户画像信息进行知识图谱查询，并根据目标知识图谱确定待推荐业务表，可以避免通过关系型数据库查询知识图谱，提高了业务推荐的效率与准确性。涉及一种业务推荐方法、装置、设备和介质，该方法包括：当接收到业务检索请求时，确定业务检索请求对应的目标用户的用户画像信息；基于预设的知识图谱网状图，对用户画像信息进行知识图谱查询，确定用户画像信息对应的至少一个目标知识图谱；对每个目标知识图谱进行业务匹配，获得目标用户对应的待推荐业务表；向目标用户推荐待推荐业务表中的业务。此外，本申请还涉及区块链技术，知识图谱网状图可存储于区块链中。

技术领域

本申请涉及人工智能领域，尤其涉及一种业务推荐方法、装置、计算机设备和存储介质。

背景技术

当前很多企业都设有内部知识网络平台，通过内部知识网络平台提供课程、项目、文章以及经验等业务给员工学习。当用户登录知识网络平台时，很多内部知识网络平台由于核心功能技术不足、数据来源匮乏，无法准确地向员工推荐合适的业务。并且，内部知识网络平台采用传统的关系型数据库存储数据，在向用户推荐业务时，需要遍历的数据较多，降低了业务推荐的效率。

因此，如何提高业务推荐的效率和准确性成为亟需解决的问题。

发明内容

本申请提供了一种业务推荐方法、装置、计算机设备和存储介质，通过基于知识图谱网状图对用户画像信息进行知识图谱查询，并根据目标知识图谱确定待推荐业务表，可以避免通过关系型数据库查询知识图谱，提高了业务推荐的效率与准确性。

第一方面，本申请提供了一种业务推荐方法，所述方法包括：

当接收到业务检索请求时，确定所述业务检索请求对应的目标用户的用户画像信息；

基于预设的知识图谱网状图，对所述用户画像信息进行知识图谱查询，确定所述用户画像信息对应的至少一个目标知识图谱；

对每个所述目标知识图谱进行业务匹配，获得所述目标用户对应的待推荐业务表；

向所述目标用户推荐所述待推荐业务表中的业务。

第二方面，本申请还提供了一种业务推荐装置，所述装置包括：

用户画像确定模块，用于当接收到业务检索请求时，确定所述业务检索请求对应的目标用户的用户画像信息；

知识图谱查询模块，用于基于预设的知识图谱网状图，对所述用户画像信息进行知识图谱查询，确定所述用户画像信息对应的至少一个目标知识图谱；

业务匹配模块，用于对每个所述目标知识图谱进行业务匹配，获得所述目标用户对应的待推荐业务表；

业务推荐模块，用于向所述目标用户推荐所述待推荐业务表中的业务。

第三方面，本申请还提供了一种计算机设备，所述计算机设备包括存储器和处理器；

所述存储器，用于存储计算机程序；

所述处理器，用于执行所述计算机程序并在执行所述计算机程序时实现如上述的业务推荐方法。

第四方面，本申请还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时使所述处理器实现如上述的业务推荐方法。