[发明专利]基于RPA及AI的流程数据处理方法、装置、设备及介质

说明书

本申请实施例提出一种基于RPA及AI的流程数据处理方法、装置、设备及介质。其中，该方法包括：S1、读取服务器中当前流程对应的数据表；S2、按照预设数据写入规则，将当前流程执行过程中的操作数据写入数据表，其中，预设数据写入规则与数据表的数据结构相对应。通过采用上述技术方案，解决了RPA机器人在执行流程中数据缺失的问题，为后续操作记录的审查提供依据。

技术领域

本申请实施例涉及流程自动化技术领域，尤其涉及一种基于RPA及AI的流程数据处理方法、装置、设备及介质。

背景技术

机器人流程自动化(Robotic Process Automation)简称RPA，是通过特定的“机器人软件”，模拟人在计算机上的操作，按规则自动执行流程任务。

人工智能(Artificial Intelligence，AI)是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门技术科学。

RPA具有独特的优势：低代码、非侵入。低代码是说，RPA不需要很高的IT水平就能操作，不懂编程的业务人员也能开发流程；非侵入是说，RPA可以模拟人的操作，不用软件系统开放接口。但是传统的RPA具有一定的局限性：只能基于固定的规则，并且应用场景受限。随着AI技术的不断发展，RPA与AI深度融合克服了传统RPA的局限，RPA+AI＝Hand work+Head work，正在极大的改变劳动力的价值。

目前，RPA机器人在模拟人类操作时，是在企业系统中使用人类的系统账号进行操作的。若要想查看RPA机器人的操作过程，目前仅可通过录屏的形式进行过程回溯。如果RPA机器人在操作过程中出现问题，特别是RPA机器人在跨系统操作出现问题时，由于没有产生全链路的操作数据，仅通过录屏的形式难以对出现问题的环节进行准确定位，更无法准确、快速地进行后续的审查和问题处理。

发明内容

本申请实施例提供一种基于RPA及AI的流程数据处理方法、装置、设备及介质，以解决相关技术中RPA机器人操作过程中无法产生自己的数据记录的问题，技术方案如下：

第一方面，本申请实施例提供了一种基于RPA及AI的流程数据处理方法，包括：

S1、读取服务器中当前流程对应的数据表；

S2、按照预设数据写入规则，将当前流程执行过程中的操作数据写入数据表，其中，预设数据写入规则与数据表的数据结构相对应。

可选的，步骤S2具体包括：

S21、从当前流程执行过程中的操作数据中，确定与数据表中的字段信息相对应的目标属性值；

S22、将目标属性值写入数据表。

可选的，数据表的字段信息包括：字段名称、字段类型和存储要求。

可选的，步骤S21具体包括：

S211、从当前流程执行过程中的操作数据中，筛选与数据表中的字段名称相匹配的目标字段；

S212、判断目标字段对应的属性值的字段类型是否与数据表中的字段类型相匹配；

S213、如果不匹配，则将属性值的字段类型转换为与数据表中的字段类型相匹配的类型，并将字段类型转换后的属性值作为目标字段对应的目标属性值。

可选的，步骤S211具体包括：

对于当前流程执行过程中操作数据中的每个字段，基于自然语言处理NLP服务，判断该字段与数据表中的字段名称的相似度是否大于设定阈值；

如果大于设定阈值，则将该字段作为与数据表中的字段名称相匹配的目标字段。