[发明专利]基于语音识别的点餐方法、装置、存储介质及电子设备

说明书

本发明提供基于语音识别的点餐方法、装置、存储介质及电子设备。其中方法包括：获取开始点餐指令；响应所述开始点餐指令，以显示菜品列表供用户查看，并发起对所述菜品列表中各菜品名称的临时训练；所述临时训练包括：语音识别临时训练和/或语义理解临时训练；获取第一菜品选择指令；响应所述第一菜品选择指令，以基于所述临时训练的结果，显示至少一个匹配所述第一菜品选择指令的菜品名称供用户确认；在接收用户确认目标菜品的指令后，生成点餐订单。本发明能够准确识别出用户所说的菜品并快读匹配，有利于提高语音点餐的效率。

背景技术

随着语音技术的发展，语音交互已成为一种不可或缺的人机交互方式，很多智能设备都具备了这种语音交互能力，人们在与智能设备进行语音交互过程中，会经常遇到列表项选择的场景，目前大部分智能设备只支持用户说“第一个”类似的话术通过列表项索引来进行选择，有一部分智能设备还支持用户直接说列表项名称来进行选择，但会因为语音识别错误、列表项名称中包含无法说的字符或用户说了列表项中的部分内容而导致无法选中用户期望选中的列表项，这在通过语音点餐的场景下尤为突出。

在上述过程中，如果智能设备只支持用户通过列表项索引来进行选择，用户就需要时刻关注列表项的序号才能完成列表项选择操作，这在一些特殊情况下会给用户造成很大的麻烦：如在行车过程中会转移用户的视线，分散用户注意力，容易造成交通事故；如果智能设备只支持通过列表项名称全称来进行选择，用户也需要认真盯着屏幕说出全称，对于用户来说是一件更加难以做到的事情，用户同样也会遇到前一种情况下出现的问题；且如果对菜品名称的ASR识别错误的话，也会导致用户无法选中需要的菜品。

发明内容

鉴于以上所述现有技术的缺点，本发明的目的在于提供基于语音识别的点餐方法、装置、存储介质及电子设备，用于解决现有技术中语音点餐效率较低的问题。

为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种基于语音识别的点餐方法，包括以下步骤：获取开始点餐指令；响应所述开始点餐指令，以显示菜品列表供用户查看，并发起对所述菜品列表中各菜品名称的临时训练；所述临时训练包括：语音识别临时训练和/或语义理解临时训练；获取第一菜品选择指令；响应所述第一菜品选择指令，以基于所述临时训练的结果，显示至少一个匹配所述第一菜品选择指令的菜品名称供用户确认；在接收用户确认目标菜品的指令后，生成点餐订单。

于本发明一实施例中，所述发起对所述菜品列表中各菜品名称的临时训练的步骤包括：获取全部或当前页面的菜品名称；去除各所述菜品名称中的特殊字符；将去除特殊字符后的各所述菜品名称分别进行分词处理；其中，每一所述菜品名称的分词包括菜品的全名和部分名称。

于本发明一实施例中，在所述将去除特殊字符后的各所述菜品名称分别进行分词处理的步骤之后，进行所述语音识别临时训练，包括以下步骤：基于各所述菜品名称及其菜名分词临时训练ASR识别引擎。

于本发明一实施例中，在所述将去除特殊字符后的各所述菜品名称分别进行分词处理的步骤之后，进行所述语义理解临时训练，包括以下步骤：基于各所述菜品名称及其菜名分词临时训练NLP服务模型。

于本发明一实施例中，所述基于所述临时训练的结果，显示至少一个匹配所述第一菜品选择指令的菜品名称的步骤包括：基于所述临时训练的结果，识别所述第一菜品选择指令的菜品名称；将识别得到的菜品名称与所述菜品列表中的各菜品名称进行匹配，得到至少一个匹配成功的结果并予以显示。

于本发明一实施例中，所述得到至少一个匹配成功的结果并予以显示的步骤包括：若识别得到的菜品名称与所述菜品列表中的一菜品名称完全或部分匹配，则显示一个菜品名称；若识别得到的菜品名称与所述菜品列表中的至少两个菜品名称部分匹配，则显示至少两个菜品名称。

于本发明一实施例中，在所述显示至少两个菜品名称的步骤之后，所述方法还包括：获取第二菜品选择指令；基于所述第二菜品选择指令，从所述至少两个菜品名称中选出一匹配所述第二菜品选择指令的菜品名称，并予以显示。