[发明专利]调单请求的反馈方法、装置、计算机设备和存储介质

说明书

本申请涉及一种调单请求的反馈方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。方法包括：接收目标发卡行发送的调单请求；其中，调单请求为目标发卡行根据目标用户的业务需求确定出；利用调单请求对应的目标业务信息，确定出与调单请求对应的目标反馈方式；其中，反馈方式包括卡组织反馈、区块链调单反馈和人工调单反馈，目标反馈方式为反馈方式中的一种；根据目标反馈方式确定出与调单请求对应的反馈信息，以便目标发卡行获取反馈信息。本方法根据目标业务信息的不同，利用对应的目标反馈方式对调单请求进行反馈，因此本方在能够对调单请求进行反馈的基础上，保障利用区块链调取签购凭证的安全性。

技术领域

本申请涉及银行调单互联网金融技术领域，特别是涉及一种调单请求的反馈方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。

背景技术

近年来，随着利用银行卡、信用卡等消费方式进行消费的普及化，消费者的资金安全问题也越来越多样化。为了便于管理签购凭证，收单行在与用户产生交易时，将与该交易对应的签购凭证存储至区块链中；当用户发现自己的银行卡或信用卡的资金信息有误，如被盗刷时，可以向发卡行发送业务需求，发卡行根据用户的业务需求确定出调单请求并发送给收单行，收单行确定出与调单请求对应的反馈信息，即直接从区块链中获取与调单请求对应的签购凭证，并将签购凭证发送给卡组织，以便发卡行从卡组织查询获取与调单请求对应的签购凭证。也就是说，收单行在接收到调单请求时，直接从预先存储的区块链中确定出对应的反馈信息，但是，由于调单请求的不确定性，即使区块链中存在与调单请求对应的签购凭证，与该调单请求对应的交易也可能存在安全问题。

因此，收单行在接收到调单请求后，如何既能够对调单请求进行反馈，又能够提高利用区块链调取签购凭证的安全性，是本领域技术人员目前需要解决的技术问题。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种既能够对调单请求进行反馈，又能够提高利用区块链调取签购凭证的安全性的调单请求的反馈方法、装置、计算机设备、计算机可读存储介质和计算机程序产品。

第一方面，本申请提供了一种调单请求的反馈方法。所述方法包括：

接收目标发卡行发送的调单请求；其中，所述调单请求为所述目标发卡行根据目标用户的业务需求确定出；

利用所述调单请求对应的目标业务信息，确定出与所述调单请求对应的目标反馈方式；其中，反馈方式包括卡组织反馈、区块链调单反馈和人工调单反馈，所述目标反馈方式为所述反馈方式中的一种；

根据所述目标反馈方式确定出与所述调单请求对应的反馈信息，以便所述目标发卡行获取所述反馈信息。

在其中一个实施例中，利用所述调单请求对应的目标业务信息，确定出与所述调单请求对应的目标反馈方式，包括：

确定出与所述调单请求对应的所述目标业务信息；其中，所述目标业务信息包括目标商户信息、目标交易信息、目标发卡行信息以及收单行分行信息；

根据预设的业务规则和所述目标业务信息，确定出与所述调单请求对应的目标反馈方式。

在其中一个实施例中，所述根据预设业务规则和所述目标业务信息，确定出与所述调单请求对应的目标反馈方式，包括：

根据所述目标商户信息确定出所述调单请求对应的目标商户的商户类型；

若所述目标商户为黑名单商户，则确定所述目标反馈方式为所述卡组织反馈；

若所述目标商户不是黑名单商户，且不是白名单商户，则确定所述目标反馈方式为所述人工调单反馈；

若所述目标商户为白名单商户，且所述目标交易金额大于第一金额阈值，则确定所述目标反馈方式为所述卡组织反馈；