[发明专利]信息推送方法、信息推送装置、可读存储介质及电子设备在审

专利信息
申请号: 202111437304.0 申请日: 2021-11-30
公开(公告)号: CN114201672A 公开(公告)日: 2022-03-18
发明(设计)人: 张进强;臧卓;刘家乐 申请(专利权)人: 泰康保险集团股份有限公司;泰康人寿保险有限责任公司
主分类号: G06F16/9535 分类号: G06F16/9535;G06F16/958;G06F16/635;G06F16/68;G06F40/216;G06F40/289;G06Q30/06;G06Q40/08;H04L67/55
代理公司: 隆天知识产权代理有限公司 72003 代理人: 石海霞;郑特强
地址: 100031 北*** 国省代码: 北京;11
权利要求书: 查看更多 说明书: 查看更多
摘要:
搜索关键词: 信息 推送 方法 装置 可读 存储 介质 电子设备
【权利要求书】:

1.一种信息推送方法,其特征在于,包括:

获取用户的历史语音数据,对所述历史语音数据对应的文本进行分词处理;

将分词结果与第一词库中的关键字进行匹配,以确定出所述历史语音数据对应的第一目标真实场景,所述第一词库中包括用于表征不同真实场景的关键字;

获取与所述第一目标真实场景关联的第二词库,将所述历史语音数据对应的文本的分词结果与所述第二词库中的预设关键字进行匹配;

确定出所述第二词库中匹配成功的目标预设关键字,获取与所述目标预设关键字关联的讲解推荐信息;

向增值开发人员对应的客户端推送所述讲解推荐信息,以使所述增值开发人员根据所述讲解推荐信息在线下向所述用户进行所述第一目标真实场景的讲解;

其中,所述历史语音数据基于所述增值开发人员辅助所述用户在线上体验不同真实场景对应的虚拟现实场景时的交流语音确定。

2.根据权利要求1所述的信息推送方法,其特征在于,所述讲解推荐信息包括与所述目标预设关键字关联的讲解话术、宣传图片、宣传视频中的一种或多种。

3.根据权利要求1所述的信息推送方法,其特征在于,所述获取用户的历史语音数据,对所述历史语音数据对应的文本进行分词处理,包括:

获取所述用户的历史行为数据,所述历史行为数据根据所述用户在线上体验不同真实场景对应的虚拟现实场景时的交互操作确定;

基于所述历史行为数据,统计所述用户进行交互操作的总次数,以根据所述交互操作的总次数确定出所述用户的用户类别;

在所述用户类别为目标用户类别时,获取用户的历史语音数据,对所述历史语音数据对应的文本进行分词处理。

4.根据权利要求1所述的信息推送方法,其特征在于,在确定出所述历史语音数据对应的第一目标真实场景后,所述方法还包括:

将所述历史语音数据对应的文本输入到情感分析模型,以确定出所述历史语音数据对应的目标情感类别;

在所述目标情感类别表征所述用户对所述第一目标真实场景感兴趣时,向所述增值开发人员的客户端推送所述第一目标真实场景的标识,以使所述增值开发人员能够根据所述标识将所述第一目标真实场景确定为第一线下讲解对象。

5.根据权利要求1所述的信息推送方法,其特征在于,所述方法还包括:

获取所述用户的历史行为数据,所述历史行为数据根据所述用户在线上体验不同真实场景对应的虚拟现实场景时的交互操作确定;

基于所述历史行为数据,确定出所述用户在所述不同真实场景中感兴趣的第二目标真实场景;

向所述增值开发人的客户端推送所述第二目标真实场景的标识,以使所述增值开发人员能够根据所述标识将所述第二目标真实场景确定为第二线下讲解对象;

其中,所述交互操作包括所述用户在线上体验不同真实场景对应的虚拟现实场景时的点击、拖动、缩放、滑动中的一种或多种。

6.根据权利要求5所述的信息推送方法,其特征在于,所述基于所述历史行为数据,确定出所述用户对所述不同真实场景中感兴趣的第二目标真实场景,包括:

确定出所述用户分别针对每个虚拟现实场景进行交互操作的次数;

对所述交互操作的次数进行降序排序,确定前N个虚拟现实场景对应的真实场景为所述第二目标真实场景。

7.根据权利要求5所述的信息推送方法,其特征在于,所述基于所述历史行为数据,确定出所述对所述不同真实场景中感兴趣的第二目标真实场景,包括:

基于所述历史行为数据,确定出所述用户分别对每个虚拟现实场景的浏览时长;

根据所述浏览时长大于预设值的虚拟现实场景对应的真实场景,确定出所述第二目标真实场景。

下载完整专利技术内容需要扣除积分,VIP会员可以免费下载。

该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息,商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于泰康保险集团股份有限公司;泰康人寿保险有限责任公司,未经泰康保险集团股份有限公司;泰康人寿保险有限责任公司许可,擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作,请联系【客服

本文链接:http://www.vipzhuanli.com/pat/books/202111437304.0/1.html,转载请声明来源钻瓜专利网。

×

专利文献下载

说明:

1、专利原文基于中国国家知识产权局专利说明书;

2、支持发明专利 、实用新型专利、外观设计专利(升级中);

3、专利数据每周两次同步更新,支持Adobe PDF格式;

4、内容包括专利技术的结构示意图流程工艺图技术构造图

5、已全新升级为极速版,下载速度显著提升!欢迎使用!

请您登陆后,进行下载,点击【登陆】 【注册】

关于我们 寻求报道 投稿须知 广告合作 版权声明 网站地图 友情链接 企业标识 联系我们

钻瓜专利网在线咨询

周一至周五 9:00-18:00

咨询在线客服咨询在线客服
tel code back_top