[发明专利]服务提供系统及方法

权利要求书

1.一种服务提供系统，其特征在于，包括：客户管理单元、活动管理单元及商品管理单元，

所述客户管理单元，用于根据接收到的企业客户管理操作，生成或调整目标企业的目标主账户及主账户信息、目标企业的员工的第一子账户及第一子账户信息，其中，所述主账户信息包括总额度，所述第一子账户信息包括员工额度，所述员工额度为根据接收到的员工额度分配操作从所述总额度中分配得到，所述员工额度供购买时使用；

所述活动管理单元，用于根据接收到的活动管理操作，生成或调整目标活动的活动信息，其中，所述活动信息包括所述目标活动针对的员工的第一子账户及履约门店标识；

所述商品管理单元，用于根据接收到的商品管理操作，确定或调整参与所述目标活动的目标商品的商品信息，其中，所述目标商品包括支持线上购买的商品及支持线下购买的商品。

2.根据权利要求1所述的服务提供系统，其特征在于，所述客户管理单元，还用于根据接收到的所述企业客户管理操作，确定或调整所述目标企业的分公司的第二子账户及第二子账户信息，其中，所述第二子账户信息包括分公司额度，所述分公司额度为根据接收到的分公司额度分配操作从所述总额度中分配得到，所述第一子账户信息还包括所属分公司的账户。

3.根据权利要求1或2所述的服务提供系统，其特征在于，所述服务提供系统还包括订单管理单元，

所述订单管理单元用于从订单系统获得各订单的订单信息，以便对订单进行监控和/或管理，其中，所述订单信息包括下单员工的第一子账户，所述管理包括拦截。

4.根据权利要求1或2所述的服务提供系统，其特征在于，所述客户管理单元，还用于将目标企业的员工的第一子账户及第一子账户信息同步到会员系统，以便员工在交易时通过选择会员支付以使用员工额度。

5.根据权利要求1所述的服务提供系统，其特征在于，所述商品管理单元具体用于从商品系统中同步商品信息，并根据所述商品管理操作选出目标商品，并确定所述目标商品的商品信息。

6.根据权利要求1或5所述的服务提供系统，其特征在于，所述商品管理操作包括上下架管理和/或价格管理，和/或，所述活动信息还包括所述目标活动的有效期。

7.一种服务提供方法，其特征在于，应用于服务提供总系统，所述服务提供总系统包括会员系统及权利要求1-6中任意一项所述的服务提供系统，所述方法包括：

获得用户的商品购买清单，其中，所述商品购买清单为线上购买清单或者线下购买清单；

在用户选择会员支付的情况下，通过会员系统获得该用户的员工额度，并通过该用户的员工额度对所述商品购买清单中所包括的目标商品进行支付。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在完成支付后，在订单系统中更新与本次购买对应的订单的订单信息，并将该订单信息同步到订单管理单元中，以便对订单进行监控和/或管理，所述管理包括拦截。

9.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述获得用户的商品购买清单，包括：

在用户为线上用户且选择进入企业员工福利首页的情况下，向用户终端发送与该用户对应的目标活动的活动商品池中的商品的描述信息，其中，所述活动商品池中包括参与所述目标活动的目标商品；

根据用户终端发送的商品选择操作，确定所述商品购买清单。

10.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述获得用户的商品购买清单，包括：

在用户为线上用户且选择进入搜索页面的情况下，根据用户终端发送的搜索请求，在该用户对应的目标活动所对应的目标商品中进行搜索，并将搜索结果返回给所述用户终端进行显示；

根据用户终端发送的商品选择操作，确定所述商品购买清单。