[发明专利]基于用户反馈的电力价格策略调整方法及系统

权利要求书

1.基于用户反馈的电力价格策略调整系统，其特征在于，包括供电评价模块、评价分析模块、电价调整模块；所述供电评价模块用于用户对供电情况进行评价；评价分析模块用于根据评价体系，分析评价数据，得出评价结果；电价调整模块用于根据评价结果对电价策略进行调整。

2.根据权利要求1所述的基于用户反馈的电力价格策略调整系统，其特征在于：所述供电评价模块包括供电稳定性评价模块，所述供电稳定性评价模块用于用户对供电的稳定性进行评价。

3.根据权利要求2所述的基于用户反馈的电力价格策略调整系统，其特征在于：所述供电稳定性评价模块包括停电时间统计单元和停电次数统计单元，所述停电时间统计单元用于用户输入近期停电的时间，所述停电次数统计单元用于用户输入单位时间段内停电的次数。

4.根据权利要求1所述的基于用户反馈的电力价格策略调整系统，其特征在于：所述供电评价模块还包括供电满意度评价模块，所述供电满意度评价模块用于用户对供电的满意程度进行评价。

5.根据权利要求4所述的基于用户反馈的电力价格策略调整系统，其特征在于：所述供电满意度评价模块包括电能质量评价单元、报修及时评价单元、缴费便利评价单元、电价策略评价单元，所述电能评价单元用于用户对电器在提供的电能下的运行状态进行评价，所述报修及时评价单元用于用户对报修处理的及时性进行评价，所述缴费便利评价单元用于用户对缴电费时的方便程度进行评价，所述电价策略评价单元用于用户对当前电价的收费策略进行评价。

6.根据权利要求1所述的基于用户反馈的电力价格策略调整系统，其特征在于：还包括用户识别模块，所述用户识别模块用于识别和采集用户信息。

7.根据权利要求6所述的基于用户反馈的电力价格策略调整系统，其特征在于：所述用户识别模块包括用户类型识别单元和用电量采集单元，所述用户类型识别单元用于对供电用户的类型进行识别，所述用电量采集单元用于对用户的用电量数据进行采集。

8.根据权利要求6所述的基于用户反馈的电力价格策略调整系统，其特征在于：所述评价分析模块包括评价体系选择单元和评价数据分析单元，所述评价体系选择单元用于根据不同的用户类型选择相应的评价体系，所述评价数据分析单元用于对评价数据进行分析，得出评价结果。

9.根据权利要求6所述的基于用户反馈的电力价格策略调整系统，其特征在于：所述电价调整模块包括策略选择单元和价格调整单元，所述策略选择单元用于根据评价结果选择相应的电价策略，所述价格调整单元用于在选择的电价策略的基础上对单价进行调整，所述策略选择单元的电价策略包括阶梯电价策略和峰谷电价策略。

10.基于用户反馈的电力价格策略调整方法，其特征在于：包括以下步骤：

S1-1：用户对当前供电情况进行评价，收集用户评价数据，所述供电情况包括供电稳定性和供电满意度；

S1-2：识别和采集用户信息，所述用户信息包括用户类型和用户用电量；

S2-1：根据用户信息选择相应的评价体系；

S2-2：根据评价体系，分析评价数据，得出相应的评价结果；

S3-1：根据评价结果，选择相应的电价策略；

S3-2：对电价策略上的价格进行相应的调整。