[发明专利]通话异常处理方法、装置及电子设备

权利要求书

1.一种通话异常处理方法，其特征在于，应用于电子设备，所述方法包括：

向服务器发送第一目标信令，所述第一目标信令用于发送端设备与接收端设备建立通话连接；

接收服务器发送的目标异常信息，所述目标异常信息用于指示所述第一目标信令存在异常；

根据所述目标异常信息，生成与所述第一目标信令对应的第二目标信令，并向所述服务器发送所述第二目标信令。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一目标信令为第一会话初始协议SIP信令，所述第一SIP信令用于发送端设备与接收端设备建立通话连接，所述第一SIP信令中包括头域字段和会话描述协议SDP会话信息；

或者，

所述第一目标信令为第一反馈信令，所述第一反馈信令用于指示接收端设备对发送端设备发送的SIP信令的处理结果。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标异常信息，生成与所述第一目标信令对应的第二目标信令，包括：

根据所述目标异常信息指示的异常类型，对所述第一目标令进行异常处理，得到所述第二目标信令。

4.一种通话异常处理方法，其特征在于，应用于服务器，所述方法包括：

接收电子设备发送的第一目标信令，所述第一目标信令用于所述发送端设备与接收端设备建立通话连接；

在检测到所述第一目标信令存在异常的情况下，向所述电子设备发送目标异常信息，所述目标异常信息用于指示所述第一目标信令存在异常；

接收所述电子设备发送的第二目标信令，所述第二目标信令为所述电子设备根据所述目标异常信息生成的。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述接收所述电子设备发送的第二目标信令之后，所述方法还包括：

在检测到所述第二目标信令不存在异常的情况下，向所述电子设备发送所述第二目标信令；

接收所述电子设备发送的第一反馈信令，并向所述电子设备发送所述第一反馈信令，所述第一反馈信令为所述接收端设备对所述第二目标信令处理后发送的SIP信令。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述接收所述电子设备发送的第一反馈信令之后，所述方法还包括：

在检测到所述第一反馈信令存在异常的情况下，向所述电子设备发送第一异常信息，所述第一异常信息用于指示所述第一反馈信令存在异常；

接收所述电子设备发送的目标反馈信令，并向所述电子设备发送所述目标反馈信令，所述目标反馈信令为所述接收端设备根据所述第一异常信息生成的，所述目标反馈信令用于所述发送端设备与所述接收端设备建立通话连接。

7.一种通话异常处理装置，其特征在于，应用于电子设备，所述通话异常处理装置包括：发送模块、接收模块和生成模块；

所述发送模块，用于向服务器发送第一目标信令，所述第一目标信令用于所述发送端设备与接收端设备建立通话连接；

所述接收模块，用于接收服务器发送的目标异常信息，所述目标异常信息用于指示所述第一目标信令存在异常；

所述生成模块，用于根据所述接收模块接收的所述目标异常信息，生成与第一目标信令对应的第二目标信令；

所述发送模块，还用于向所述服务器发送所述生成模块生成的所述第二目标信令。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述第一目标信令为第一会话初始协议SIP信令，所述第一SIP信令用于发送端设备与接收端设备建立通话连接，所述第一SIP信令中包括头域字段和会话描述协议SDP会话信息；

或者，

所述第一目标信令为第一反馈信令，所述第一反馈信令用于指示接收端设备对发送端设备发送的SIP信令的处理结果。

9.根据权利要求7或8所述的装置，其特征在于，

所述生成模块，具体用于根据所述目标异常信息指示的异常类型，对所述第一目标信令进行异常处理，得到所述第二目标信令。