[发明专利]网络故障修复方法、装置、存储介质及电子设备在审

专利信息
申请号: 202111272097.8 申请日: 2021-10-29
公开(公告)号: CN113825164A 公开(公告)日: 2021-12-21
发明(设计)人: 俞科峰;仝建刚;李嫚;乐建兵;胡颖茂 申请(专利权)人: 中国电信股份有限公司
主分类号: H04W24/04 分类号: H04W24/04;H04W24/08
代理公司: 北京律智知识产权代理有限公司 11438 代理人: 孙宝海;袁礼君
地址: 100033 *** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 网络故障 修复 方法 装置 存储 介质 电子设备
【权利要求书】:

1.一种网络故障修复方法,其特征在于,包括:

第一网络设备根据预设时间间隔,向第二网络设备发送通讯交互请求;

若根据所述第二网络设备对所述通讯交互请求的反馈情况确定所述第一网络设备网络故障,所述第一网络设备执行第一预设修复指令;

在所述第一网络设备执行所述第一预设修复指令后,判断所述第一网络设备是否仍网络故障;

若所述第一网络设备仍网络故障,所述第一网络设备执行第二预设修复指令,其中,所述第一预设修复指令以及所述第二预设修复指令均用于恢复所述第一网络设备的网络连接。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述第一预设修复指令用于指示网络设备进行重新联网,若根据所述第二网络设备对所述通讯交互请求的反馈情况确定所述第一网络设备网络故障,所述第一网络设备执行第一预设修复指令,包括:

若所述第一网络设备超过第一时间阈值未收到所述第二网络设备的响应请求,确定所述第一网络设备网络故障,所述第一网络设备根据所述第一预设修复指令重新联网。

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述第二预设修复指令用于指示网络设备进行重启,若所述第一网络设备仍异常,所述第一网络设备执行第二预设修复指令,包括:

若所述第一网络设备重新联网失败,且重新联网失败次数达预设次数,根据所述第二预设修复指令重启所述第一网络设备;

在重启所述第一网络设备后,所述第一网络设备进行重新联网。

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

在重启所述第一网络设备之后,若所述第一网络设备仍无法与所述第二网络设备进行网络连接,根据第三预设修复指令使所述第一网络设备进行网络重置后再次联网;

若所述第一网络设备进行网络重置后仍无法与所述第二网络设备进行网络连接,根据第四预设修复指令使所述第一网络设备切换至待机状态。

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

根据所述第一网络设备的系统日志检测所述第一网络设备的网络故障;

所述第一网络设备根据检测出的网络故障的类型,执行与所述类型对应的预设指令库中的至少一种预设修复指令。

6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,根据所述第一网络设备的系统日志检测所述第一网络设备的网络故障,包括:

根据所述第一网络设备的系统日志检测所述第一网络设备是否存在以下至少一种网络故障:

交互数据异常、交互信号弱、处于离线边缘、存在高延时、有数据包丢失以及交互数据存在报错;

所述预设指令库中至少包括以下一种预设修复指令:

数据刷新指令、设备重启指令、重置设置指令、网络重连指令以及待机指令。

7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

若超过第二时间阈值未收到所述第三网络设备发出的通讯交互请求,记录所述第三网络设备的设备信息并向所述第三网络设备发送通讯交互请求;

若仍无法收到所述第三网络设备的响应消息,发出所述第三网络设备异常的消息。

8.根据权利要求1至7中任意一项所述的方法,其特征在于,所述第一网络设备、所述第二网络设备为以下任意一种设备:

调制解调器、网关设备以及智能终端。

9.一种网络故障修复装置,其特征在于,包括:

发送模块,用于通过第一网络设备根据预设时间间隔,向第二网络设备发送通讯交互请求;

第一执行模块,用于若根据所述第二网络设备对所述通讯交互请求的反馈情况确定所述第一网络设备网络故障,所述第一网络设备执行第一预设修复指令;

判断模块,用于在所述第一网络设备执行所述第一预设修复指令后,判断所述第一网络设备是否仍网络故障;

第二执行模块,用于若所述第一网络设备仍网络故障,所述第一网络设备执行第二预设修复指令,其中,所述第一修复指令以及所述第二修复指令均用于恢复所述第一网络设备的网络连接。

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