[发明专利]一种服务优化调度方法、装置、设备及存储介质

说明书

本文提供了一种服务优化调度方法、装置、设备及存储介质，其中，方法包括：根据各服务方的当前权重，将用户服务请求分配至相应服务方，以使服务方响应用户服务请求，其中，当前权重小于预定权重的服务方运行原始服务模型，其余服务方运行优化服务模型；根据各服务方的累积单次服务评价值、各服务方的连续服务评价值及各服务方的连续无响应值，计算各服务方的新权重，利用各服务方的新权重更新服务方的当前权重；根据运行优化服务模型的服务方的权重变化信息，调整服务方中运行的服务模型。本文能够提高用户服务请求的响应速度及准确度，及时完成服务模型的优化，提高用户体验。

技术领域

本文涉及服务调度领域，尤其涉及一种服务优化调度方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

现有技术中的服务处理系统包括调度装置及多个服务方，调度装置接收用户服务请求，将用户服务请求分发至服务方，现有的服务调度方法包括如下几种：

1.随机调度：即将用户服务请求随机调度给任意服务方；

2.按照服务方现有负载进行调度：即根据服务方现有使用情况进行调度，当前服务量少的服务方会优先调度；

3.根据服务请求来源属性进行调度：即根据用户服务请求的某个属性，例如IP来源，是否曾经被服务过等信息进行调度。

现有技术中的服务调度，没有考虑到服务质量的高低和服务能力的情况，因此，不能客观评价服务方处理情况，进而会导致服务处理效率低且易出错。

现有服务处理系统中当服务优化升级之后，会利用优化服务模型替换服务方中原始服务模型，该种替换方式结合现有服务的调度方法，无法准确判断优化服务是否有效，同时，若优化服务方案存在漏洞时，会影响用户的服务体验。

发明内容

本文用于解决现有技术中的服务调度方法未考虑各服务方的服务质量及服务能力，存在不能确保服务质量及服务能力的问题以及服务优化更新后，无法准确判断优化服务是否有效，存在影响用户服务体验的问题。

为了解决上述技术问题，本文第一方面提供一种服务优化调度方法，包括：

根据各服务方的当前权重，将用户服务请求分配至相应服务方，以使服务方响应用户服务请求，其中，当前权重小于预定权重的服务方运行原始服务模型，其余服务方运行优化服务模型；

根据各服务方的累积单次服务评价值、各服务方的连续服务评价值及各服务方的连续无响应值，计算各服务方的新权重，利用各服务方的新权重更新服务方的当前权重；根据运行优化服务模型的服务方的权重变化信息，调整服务方中运行的服务模型。

作为本文的进一步实施例中，根据各服务方的当前权重，将用户服务请求分配至相应服务方，包括：

根据各服务方的当前权重，对服务方进行筛选，筛选出当前权重大于预定阈值或权重未连续M次下降的服务方；

按照筛选出服务方的当前权重从大到小的顺序分配用户服务请求至相应服务方；或

根据筛选出服务方的当前权重计算各服务方权重比例，根据各服务方权重比例随机分配用户服务请求至相应服务方。

作为本文的进一步实施例中，根据各服务方的累积单次服务评价值、各服务方的连续服务评价值及各服务方的连续无响应值，计算各服务方的新权重，包括：

根据各服务方的累积单次服务评价值，计算各服务方的累积单次服务评价系数；

根据各服务方的连续服务评价值，计算各服务方的连续服务评价系数；

根据各服务方的连续无响应值，计算各服务方的无响应系数；

根据各服务方的累积单次服务评价系数、连续服务评价系数及无响应系数，计算各服务方的新权重。