[发明专利]消息推送优化方法、装置、设备及可读存储介质

权利要求书

1.一种消息推送优化方法，其特征在于，所述消息推送优化包括：

获取目标用户终端对应的待推送消息以及对应的预估信息反馈概率，将所述待推送消息以及所述预估信息反馈概率传递至Chatbot服务；

获取所述Chatbot服务对应的各预设Chatbot的累积预估信息反馈量；

依据各所述累积预估信息反馈量，通过所述Chatbot服务在各所述预设Chatbot中为所述待推送消息选取目标Chatbot；

依据所述预估信息反馈概率对应的预估信息反馈量，通过所述Chatbot服务更新所述累积预估信息反馈量，并向所述目标用户终端推送所述待推送消息；

若接收到所述目标用户终端对所述待推送消息的用户会话请求，通过所述目标Chatbot接收所述用户会话请求对应的反馈信息。

2.如权利要求1所述消息推送优化方法，其特征在于，在所述获取所述Chatbot服务对应的各预设Chatbot的累积预估信息反馈量的步骤之前，所述消息推送优化方法还包括：

获取所述预设Chatbot在预设时间段内各未反馈用户对应的信息反馈概率；

依据各所述信息反馈概率以及预设单次信息反馈量，计算所述累积预估信息反馈量。

3.如权利要求2所述消息推送优化方法，其特征在于，所述获取所述预设Chatbot在预设时间段内各未反馈用户对应的信息反馈概率的步骤包括：

获取所述预设Chatbot的下行用户ID集合和上行用户ID集合，其中，所述下行用户ID集合为在向推送目标用户进行消息推送时，推送目标用户的ID集合，所述上行用户ID集合为在接收用户的反馈信息时，反馈信息的用户的ID集合；

依据所述下行用户ID集合和所述上行用户ID集合，确定各未反馈用户ID；

依据各所述未反馈用户ID，查询各所述信息反馈概率；

其中，所述依据所述下行用户ID集合和所述上行用户ID集合，确定各未反馈用户ID的步骤包括：

求取存在于所述下行用户ID集合中，而不存在上行用户ID集合中的各用户ID作为未反馈用户ID。

4.如权利要求1所述消息推送优化方法，其特征在于，所述依据各所述累积预估信息反馈量，通过所述Chatbot服务在各所述预设Chatbot中为所述待推送消息选取目标Chatbot的步骤包括：

在各所述预设Chatbot中选取线程闲置率大于预设闲置率阈值的各空闲Chatbot；

在各所述空闲Chatbot中选取累积预估信息反馈量最小的Chatbot作为所述目标Chatbot。

5.如权利要求1-4任一项所述消息推送优化方法，其特征在于，在所述向所述目标用户终端推送所述待推送消息的步骤之后，所述消息推送优化方法还包括：

获取所述目标用户终端对应的用户ID以及所述目标Chatbot对应的Chatbot ID；

将所述用户ID与所述Chatbot ID进行关联缓存，获得关联缓存结果。

6.如权利要求5所述消息推送优化方法，其特征在于，所述若接收到所述目标用户终端对所述待推送消息的用户会话请求，通过所述目标Chatbot接收所述用户会话请求对应的反馈信息的步骤包括：

若接收到所述用户会话请求，则获取所述用户会话请求对应的反馈用户ID；

依据所述反馈用户ID和所述关联缓存结果，在各所述预设Chatbot中查找所述反馈用户ID对应的目标Chatbot；

通过所述目标Chatbot接收所述用户会话请求对应的反馈信息。