[发明专利]知识智能推送方法及智能管理系统

说明书

本发明涉及一种知识智能推送方法及智能管理系统，该知识智能推送方法通过预先构建知识数据库，并且基于该知识数据库建立包含个性化特征信息与对应历史知识的知识对应关系，然后再基于获取到的用户的个性化特征信息，将位于知识对应关系内且与该个性化特征信息相对应的历史知识推送给该个性化特征信息所对应的用户，从而实现知识智能地推送给需要学习的用户，减少用户获取历史知识的时间成本。通过在用户的个性化人员信息出现变更之后，可以自动、智能化地将与变更后的该个性化人员信息相匹配的知识推送该人员，方便该人员及时获取岗位所需要的知识。

技术领域

本发明涉及知识管理领域，尤其涉及一种知识智能推送方法及智能管理系统。

背景技术

在石化工程和建筑工程等工程领域中，随着工程项目的不断增加，工程公司会有越来越多的历史知识得以积累，这些历史知识不仅有与工程相关的专业知识，而且还有与工程相关或者与技术人员岗位相关的非专业知识。

面对不同的工程项目，工程公司内不同岗位上的人员，尤其是刚到新岗位上的人员，他们通常无法有效利用公司内部前期已经积累过的大量历史知识，而是自己通过检索去掌握与当前工程项目相关的专业知识以及与自己岗位相关的非专业知识。一旦有人员出现了工作岗位调动，这些岗位出现调动的人员又要重新花费时间检索与自己当前岗位相关的专业知识和非专业知识，导致即便工程公司已经积累了大量专业和非专业的历史知识供人员检索学习，现有的工程知识系统也无法充分利用这些历史知识以把对应的历史知识推送给所需要的人员，增加了用户获取所需要知识的时间成本。

发明内容

本发明所要解决的第一个技术问题是针对上述现有技术提供一种知识智能推送方法。该知识智能推送方法可以将单位的历史知识推送给需要该历史知识的用户，减少用户获取所需要知识的时间成本。

本发明所要解决的第二个技术问题是提供一种应用有上述知识智能推送方法的智能管理系统。

本发明解决第一个技术问题所采用的技术方案为：知识智能推送方法，其特征在于，包括如下步骤：

步骤S1，预先构建知识数据库；其中，该知识数据库中至少有单位已经积累的历史知识，历史知识包含专业知识和非专业知识；

步骤S2，基于构建的知识数据库，建立知识对应关系；其中，该知识对应关系包括个性化特征信息以及与个性化特征信息相对应的历史知识，个性化特征信息为人员的知识检索行为信息、个性化人员信息以及工作场景信息中的至少一种；

步骤S3，获取用户的个性化特征信息；

步骤S4，根据获取到的个性化特征信息，将位于知识对应关系内且与该个性化特征信息相对应的历史知识推送给该个性化特征信息所对应的用户。

改进地，在所述知识智能推送方法中，所述知识为工程类知识。

再改进，在所述知识智能推送方法中，所述个性化人员信息包括用户的角色、职位、岗位和专业中的至少一种。

再改进，在所述知识智能推送方法中，所述工作场景信息包括工作内容信息。

进一步地，在所述知识智能推送方法中，所述个性化特征信息包括有人员的知识检索行为信息，并且，该发明的知识智能推送方还包括：

步骤S51，在所述用户的知识检索行为信息中提取实体；

步骤S52，在预先构建的知识图谱中查找得到与提取的该实体相关联的所有关联实体；其中，该知识图谱基于所述知识数据库内的历史知识处理得到；

步骤S53，将位于知识对应关系内且与所有关联实体相关的历史知识推送给该知识检索行为信息所对应的用户。

改进地，在所述知识智能推送方法中，所述个性化特征信息包括有个性化人员信息，并且，该发明的知识智能推送方法还包括：