[发明专利]一种健康管理服务产品的推荐系统、存储介质

说明书

本发明为一种健康管理服务产品的推荐系统、存储介质，涉及医疗卫生领域，包括知识图谱模块以及推荐系统模块；利用所述知识图谱模块、推荐系统模块以及用户的健康状态对用户和健康管理服务产品之间的相关性进行度量计算；所述知识图谱模块，用于生成自然语言描述的服务产品推荐理由,对推荐产品的逻辑进行解释；通过知识图谱与推荐技术的结合，为用户进行健康管理服务产品的推荐，有效解决健康管理服务产品的推荐系统的可信度不高、推荐理由不清晰的问题，本发明的推荐路径更加科学精准、推荐理由更加清晰易懂，推荐体系更加符合健康管理场景下的用户需求，提高了用户的健康管理有效性和客户满意度。

技术领域

本发明涉及医疗卫生领域，具体为一种健康管理服务产品的推荐系统、存储介质。

背景技术

随着社会的发展与全民健康意识的提高，健康管理服务逐渐走进了每个人的生活。无论是健康体检、风险评估、还是健康干预，各个阶段都有大量的健康管理服务或产品可供用户挑选，可是用户自身的健康管理知识是十分有限的，无法做出合理的购买决策，这时就需要有专业领域的知识进行介入，辅助用户进行选择。常规的做法是向健康管理专家进行一对一的咨询，利用专家的背景知识和沟通，提供建议，完成决策，但这种方式的金钱和时间成本很高，无法满足大部分用户的需求。

为了解决上述问题，本领域工作人员进行了不同的研究：

中国专利申请201710155797.6公开了健康管理系统，能够以用户的健康情况为中心，为用户的健康情况做长期的记录与分析，构建健康档案，并可为用户提供专业的健康评估与健康指导。此外，还能够根据健康分析的结果，在用户个人的允许之下，为用户在选购体检套餐和保险产品时提供参考，帮助用户快速找到适合自己的产品。区别于其他健康管理系统，能够把传统的健康管理、保险、体检业务转移到线上，打造保险、体检、用户健康一体化的系统。

在该技术方案中，只是为用户的健康情况做长期的记录与分析，构建健康档案，并可为用户提供专业的健康评估与健康指导，把传统的健康管理、保险、体检业务转移到线上，再根据健康分析结果为用户在选购体检套餐和保险产品时提供参考，帮助用户快速找到适合自己的产品。然而并未给客户提供一个完整逻辑分析，以及并未生成自然语言描述的服务产品推荐理由，客户对该方案中所提供的产品会存在怀疑，可信度差，很难让客户从推荐的方案中选择产品。

因此有必要对健康管理服务产品的推荐系统、存储介质进行进一步的改进，以解决上述的各种不端。

发明内容

本申请的目的：在于解决和克服现有技术和应用的不足，有效解决健康管理服务产品的推荐系统的可信度不高、推荐理由不清晰的问题，本发明的推荐路径更加科学精准、推荐理由更加清晰易懂，推荐体系更加符合健康管理场景下的用户需求，提高了用户的健康管理有效性和客户满意度。

本申请的目的是通过如下技术方案来完成的，一种健康管理服务产品的推荐系统，包括知识图谱模块以及推荐系统模块；

利用所述知识图谱模块、推荐系统模块以及用户的健康状态对用户和健康管理服务产品之间的相关性进行度量计算；

所述知识图谱模块，用于生成自然语言描述的服务产品推荐理由,对推荐产品的逻辑进行解释；

优选地，所述知识图谱模块包括：

用户画像模块,利用用户本身的生理状态和社会关系构建用户实体与画像标签之间的关系，画像标签是对用户当前健康状态的抽象描述，标签之间同样具有相互关系，例如「腹痛」与「下腹痛」之间具有从属关系，「空腹血糖偏高」与「糖尿病高危」具有可推理关系，利用标签之间的关系，也可以智能挖掘出用户可能未曾发觉的画像标签；