[发明专利]突发事件检测方法、装置、电子设备及可读存储介质

说明书

本发明提供的突发事件检测方法、装置、电子设备及可读存储介质，方法包括：获取目标时间段内产生的文本数据，以及位于目标时间段之前的多个历史时间段内产生的文本数据；根据目标时间段内产生的文本数据，获得目标词组合；其中，目标词组合中的每个词在目标时间段内的文本数据中出现的频次大于或等于预设频次；根据目标词组合在目标时间段内的文本数据中的占比，以及在历史时间段内的文本数据的占比，确定目标词组合对应的突发指数；若突发指数大于预设阈值，则确定在目标时间段内存在突发事件。本发明检测过程考虑了充分利用各个时间段之间的联系，通过计算突发指数来定量评估突发事件发生的可能性，检测结果具有一定的可靠性和准确性。

技术领域

本发明涉及数据处理技术领域，具体而言，涉及一种突发事件检测方法、装置、电子设备及可读存储介质。

背景技术

在智能客服中，用户每天都会询问大量问题，基于这些问题数据可以挖掘出当前正在发生的各种突发事件，从而达到对突发事件的早发现、早准备、早介入，从而降低突发事件对舆论冲击的目的。现有的检测突发事件的方法通常仅仅考虑了当前时间窗口的情况，然后计算多个词频的平均值，这种方式影响了突发事件检测的准确率。

发明内容

本发明的目的之一在于提供一种突发事件检测方法、装置、电子设备及可读存储介质，用于提高突发事件检测的准确度和效率。

本发明的实施例可以这样实现：

第一方面，本发明提供一种突发事件检测方法，所述方法包括：获取目标时间段内产生的文本数据，以及位于所述目标时间段之前的多个历史时间段内产生的文本数据；根据所述目标时间段内产生的文本数据，获得目标词组合；其中，所述目标词组合中的每个词在所述目标时间段内的文本数据中出现的频次大于或等于预设频次；根据所述目标词组合在所述目标时间段内的文本数据中的占比，以及在所述历史时间段内的文本数据的占比，确定所述目标词组合对应的突发指数；若所述突发指数大于预设阈值，则确定在所述目标时间段内存在突发事件。

第二方面，本发明提供一种突发事件检测装置，包括：获取模块，用于获取目标时间段内产生的文本数据，以及位于所述目标时间段之前的多个历史时间段内产生的文本数据；处理模块，用于根据所述目标时间段内产生的文本数据，获得目标词组合；其中，所述目标词组合中的每个词在所述文本数据中的出现频次大于或等于预设频次；根据所述目标词组合在所述目标时间段内的文本数据中的占比，以及在所述历史时间段内的文本数据的占比，确定所述目标词组合对应的突发指数；检测模块，用于若所述突发指数大于预设阈值，则确定在所述目标时间段内存在突发事件。

第三方面，本发明提供一种电子设备，包括处理器和存储器，所述存储器存储有能够被所述处理器执行的计算机程序，所述处理器可执行所述计算机程序以实现第一方面所述的突发事件检测方法。

第四方面，本发明提供一种可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现第一方面所述的突发事件检测方法。

本发明提供的突发事件检测方法、装置、电子设备及可读存储介质，方法包括：获取目标时间段内产生的文本数据，以及位于目标时间段之前的多个历史时间段内产生的文本数据；根据目标时间段内产生的文本数据，获得目标词组合；其中，目标词组合中的每个词在目标时间段内的文本数据中出现的频次大于或等于预设频次；根据目标词组合在目标时间段内的文本数据中的占比，以及在历史时间段内的文本数据的占比，确定目标词组合对应的突发指数；若突发指数大于预设阈值，则确定在目标时间段内存在突发事件。本发明利用目标时间内和多个历史时间段内分别产生的文本数据进行突发事件检测，避免了单一时间段出现的信息不全导致检测不准确的情况，其中，在检测过程中，考虑了目标词组合在目标时间段内出现的频次以及在历史时间段内的文本数据中占比，充分利用各个时间段之间的联系，并通过计算突发指数来定量评估突发事件发生的可能性，检测结果具有一定的可靠性和准确性。

附图说明