[发明专利]一种智慧餐厅用订单智能处理方法及系统

权利要求书

1.一种智慧餐厅用订单智能处理方法，其特征在于，其包括：

获取用户发送的未完成订单的信息；

将所述未完成订单的信息输出给服务人员；

获取已完成订单的信息；

获取所述已完成订单对应的餐饮品的存放位置，并将所述存放位置与所述已完成订单进行绑定；

获取用户提供的验证信息；

判断所述验证信息对应的订单信息是否为已完成订单，得到第一判断结果；

当所述第一判断结果为是，将相应的所述已完成订单对应的存放位置输出给用户。

2.根据权利要求1所述的智慧餐厅用订单智能处理方法，其特征在于，所述获取用户发送的未完成订单的信息包括：

判断等待时长是否达到设定时长，得到第二判断结果；

当所述第二判断结果为是，向服务器发送请求包；

获取服务器反馈的数据包，并读取所述数据包；

判断所述数据包中是否包含订单数据，是则将所述订单数据作为未完成订单的信息，否则将所述数据包删除。

3.根据权利要求1所述的智慧餐厅用订单智能处理方法，其特征在于，所述将所述未完成订单的信息输出给服务人员包括：

将所述未完成订单的信息通过显示屏上的画面输出，或将所述未完成订单的信息通过打印机打印成实体表单。

4.根据权利要求1所述的智慧餐厅用订单智能处理方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取服务人员录入的订单更新信息；

根据所述订单更新信息将对应的所述未完成订单更新为已完成订单。

5.根据权利要求1所述的智慧餐厅用订单智能处理方法，其特征在于，所述获取已完成订单的信息包括：

通过扫码器获取随所述餐饮品附带的可识别码的信息以获得所述已完成订单的信息，所述可识别码为条形码或二维码。

6.根据权利要求1所述的智慧餐厅用订单智能处理方法，其特征在于，所述获取所述已完成订单对应的餐饮品的存放位置包括：

获取工作人员将新的餐饮品存放至临时存放区后所述临时存放区的最新存放信息；

将原先存储的最新存放信息变更为旧存放信息；

将所述最新存放信息与所述旧存放信息进行比对，得到差异位置信息；

将所述差异位置信息作为餐饮品的所述存放位置。

7.根据权利要求6所述的智慧餐厅用订单智能处理方法，其特征在于，所述将相应的所述已完成订单对应的存放位置输出给用户之后还包括：

获取所述临时存放区的最新存放信息；

将原先存储的最新存放信息变更为旧存放信息；

将所述最新存放信息与所述旧存放信息进行比对判断是否存在差异，得到第四判断结果；

当所述第四判断结果为是，获取所述最新存放信息与所述旧存放信息的变动位置信息；

判断所述变动位置信息与所述存放位置是否一致，是则将所述已完成订单更新为历史订单，否则通过警报装置发出警报。

8.一种智慧餐厅用订单智能处理系统，其特征在于，其包括：

第一获取模块，其用于获取用户发送的未完成订单的信息；

输出模块，其用于将所述未完成订单的信息输出给服务人员；

第二获取模块，其用于获取已完成订单的信息；

位置绑定模块，其用于获取所述已完成订单对应的餐饮品的存放位置，并将所述存放位置与所述已完成订单进行绑定；

第三获取模块，其用于获取用户提供的验证信息；

判断模块，其用于判断所述验证信息对应的订单信息是否为已完成订单，得到第一判断结果；

执行模块，其用于在所述第一判断结果为是时，将相应的所述已完成订单对应的存放位置输出给用户。