[发明专利]基于云端资源支撑的IT运维平台系统及其运维方法

说明书

本申请公开了基于云端资源支撑的IT运维平台系统及其运维方法，包括云端资源支撑平台和用户本地IT运维中心，二者通过网络进行互连互通。云端资源支撑平台包括参考模型构建模块用于构建用户IT体系参考模型；数据信息管理模块用于获取用户IT体系数据并基于用户IT体系参考模型对用户IT体系进行数据分析、运行状态预测和风险预测；云端运维调度模块用于基于数据分析、运行状态预测和风险预测生成并发布运维需求调度单，本申请实现了IT运维相关的大数据分析、运行状态和风险预测、IT运维资源的高级调度、信息安全云审计等云端功能，并且与本地IT运维中心实现互联互通和资源数据整合，实现了无人化、集群化的IT运维服务模式。

技术领域

本申请涉及IT运维管理技术领域，特别涉及基于云端资源支撑的IT运维平台系统及其运维方法。

背景技术

随着IT建设的不断深入和完善，计算机软硬件系统的运行维护即IT运维已经成为了各行各业普遍关注的问题，IT运维是指面向用户的IT系统实现状态监测、故障排除、设备配置和管理、IT安全防护、数据备份等。目前，用户需要针对自身的IT系统，建立本地IT运维中心，以便实现专业化、高效率的IT运维。但是建立本地IT运维中心存在建设和运行成本高、资源有限、对IT系统运维支撑不足的问题。

发明内容

(一)申请目的

基于此，为了实现IT运维相关的大数据分析、运行状态和风险预测、IT运维资源的高级调度、信息安全云审计等云端功能，并且与本地IT运维中心实现互联互通和资源数据整合，实现无人化、集群化的IT运维服务模式，本申请公开了以下技术方案。

(二)技术方案

本申请公开了一种基于云端资源支撑的IT运维平台系统，其特征在于，包括云端资源支撑平台和用户本地IT运维中心，所述云端资源支撑平台和所述用户本地IT运维中心通过网络进行互连互通。

在一种可能的实施方式中，所述云端资源支撑平台包括：

参考模型构建模块，用于构建用户IT体系参考模型；

数据信息管理模块，用于获取用户IT体系数据并基于所述用户IT体系参考模型对用户IT体系进行数据分析、运行状态预测和风险预测；

云端运维调度模块，用于基于所述数据分析、所述运行状态预测和所述风险预测生成并发布运维需求调度单。

在一种可能的实施方式中，所述云端资源支撑平台还包括：

云端安全审计模块，用于基于所述数据分析、所述运行状态预测和所述风险预测对运维调度操作执行安全审计。

在一种可能的实施方式中，所述参考模型构建模块包括：

预处理单元，用于将用户原始描述信息进行预处理生成用户描述信息；属性标签标记单元，用于将所述用户描述信息进行属性标签标记生成用户属性描述信息；

信息抽取单元，用于基于IT体系知识图谱库对所述用户属性描述信息进行信息抽取，并生成IT体系参考三元组；

参考模型构建单元，用于将所述IT体系参考三元组与IT体系参考模型库中的标准参考模型进行适配，生成用户IT体系参考模型。

在一种可能的实施方式中，所述参考模型构建单元包括：

匹配度计算子单元，用于计算所述IT体系参考三元组与IT体系参考模型库中的标准参考模型的匹配度；

相似比例计算子单元，用于根据所述匹配度和实体数量计算所述IT体系参考三元组和所述标准参考模型的相似比例；

参考模型构建子单元，用于基于所述相似比例和所述相似比例的排序确定用户IT体系参考模型。