[发明专利]基于云端资源支撑的IT运维平台系统及其运维方法

权利要求书

1.一种基于云端资源支撑的IT运维平台系统，其特征在于，包括云端资源支撑平台和用户本地IT运维中心，所述云端资源支撑平台和所述用户本地IT运维中心通过网络进行互连互通；

所述云端资源支撑平台包括：

参考模型构建模块，用于构建用户IT体系参考模型；

数据信息管理模块，用于获取用户IT体系数据并基于所述用户IT体系参考模型对用户IT体系进行数据分析、运行状态预测和风险预测；

云端运维调度模块，用于基于所述数据分析、所述运行状态预测和所述风险预测生成并发布运维需求调度单；

所述参考模型构建模块包括：

预处理单元，用于将用户原始描述信息进行预处理生成用户描述信息；

属性标签标记单元，用于将所述用户描述信息进行属性标签标记生成用户属性描述信息；

信息抽取单元，用于基于IT体系知识图谱库对所述用户属性描述信息进行信息抽取，并生成IT体系参考三元组；

参考模型构建单元，用于将所述IT体系参考三元组与IT体系参考模型库中的标准参考模型进行适配，生成用户IT体系参考模型；

所述参考模型构建单元包括：

匹配度计算子单元，用于计算所述IT体系参考三元组与IT体系参考模型库中的标准参考模型的匹配度；

相似比例计算子单元，用于根据所述匹配度和实体数量计算所述IT体系参考三元组和所述标准参考模型的相似比例；

参考模型构建子单元，用于基于所述相似比例和所述相似比例的排序确定用户IT体系参考模型。

2.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述云端资源支撑平台还包括：

云端安全审计模块，用于基于所述数据分析、所述运行状态预测和所述风险预测对运维调度操作执行安全审计。

3.一种基于云端资源支撑的IT运维方法，其特征在于，包括：

构建用户IT体系参考模型；

获取用户IT体系数据并基于所述用户IT体系参考模型对用户IT体系进行数据分析、运行状态预测和风险预测；

基于所述数据分析、所述运行状态预测和所述风险预测生成并发布运维需求调度单；

所述构建用户IT体系参考模型，包括：

将用户原始描述信息进行预处理生成用户描述信息；

将所述用户描述信息进行属性标签标记生成用户属性描述信息；

基于IT体系知识图谱库对所述用户属性描述信息进行信息抽取，并生成IT体系参考三元组；

将所述IT体系参考三元组与IT体系参考模型库中的标准参考模型进行适配，生成用户IT体系参考模型；

所述将所述IT体系参考三元组与IT体系参考模型库中的标准参考模型进行适配，生成用户IT体系参考模型，包括：

计算所述IT体系参考三元组与IT体系参考模型库中的标准参考模型的匹配度；

根据所述匹配度和实体数量计算所述IT体系参考三元组和所述标准参考模型的相似比例；

基于所述相似比例和所述相似比例的排序确定用户IT体系参考模型。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，该方法还包括：

基于所述数据分析、所述运行状态预测和所述风险预测对运维调度操作执行安全审计。

5.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述用户描述信息包括主题语料、关系语料和配置语料，标记主题名称类型为主题语料的属性标签，标记关系类型为关系语料的属性标签，标记配置参量类型为配置语料的属性标签。