[发明专利]分布式语音处理方法、系统、设备及存储介质

权利要求书

1.一种分布式语音处理方法，其特征在于，包括：

接收请求端发送的一语音数据流；

向自分发处理模块集群中择一选中的一分发处理模块发送所述语音数据流，建立所述请求端、语音数据流与被选中的所述分发处理模块的第一映射关系；

将所述语音数据流切片为若干个语音片段后，所述分发处理模块向自对应的分布式服务容器集群中选出若干分布式服务容器分发所述语音片段，并建立基于每个所述语音片段与所述被选中的分布式服务容器的端口地址的第二映射关系；

将收到的所述语音片段分别进行处理，各自获得对应的处理结果；以及

至少根据第二映射关系组合同一所述语音数据流的各语音片段对应所述处理结果，获得反馈结果，并返回分发处理模块；所述分发处理模块至少根据所述第一映射关系将所述反馈结果返回所述请求端。

2.根据权利要求1所述的分布式语音处理方法，其特征在于，所述至少根据第二映射关系组合同一所述语音数据流的各语音片段对应所述处理结果，获得反馈结果，并返回分发处理模块；所述分发处理模块至少根据所述第一映射关系将所述反馈结果返回所述请求端，还包括：

监控每个所述分发处理模块对应的分布式服务容器集群中各所述分布式服务容器的负载，当所述分布式服务容器的负载超出预设阈值，则增加所述分发处理模块对应的分布式服务容器集群中所述分布式服务容器的数量；当所述分布式服务容器的负载小于预设阈值，则减少所述分发处理模块对应的分布式服务容器集群中所述分布式服务容器的数量。

3.根据权利要求2所述的分布式语音处理方法，其特征在于，所述接收请求端发送的一语音数据流，之前还包括：

实时更新每个所述分发处理模块对应的分布式服务容器集群。

4.根据权利要求1所述的分布式语音处理方法，其特征在于，所述接收请求端发送的一语音数据流，包括：

通过媒体资源控制协议服务端接收一语音数据流；

分析并提取所述语音数据流中的呼叫随路信息，所述呼叫随路信息包括主叫号码、被叫号码、坐席号、坐席地址和呼叫标识编号以及语音类型参数。

5.根据权利要求4所述的分布式语音处理方法，其特征在于，所述向自分发处理模块集群中择一选中的一分发处理模块发送所述语音数据流，建立所述请求端、语音数据流与被选中的所述分发处理模块语音数据流的第一映射关系，包括：

将所述语音数据流和所述呼叫随路信息发送到所述自分发处理模块集群中选中的一分发处理模块，每个所述分发处理模块集群包括至少两个分发处理模块；

建立所述请求端、语音数据流、所述呼叫随路信息与被选中的所述语音数据流的第一映射关系。

6.根据权利要求5所述的分布式语音处理方法，其特征在于，所述将所述语音数据流切片为若干个语音片段后，所述分发处理模块向自对应的分布式服务容器集群中选出若干分布式服务容器分发所述语音片段，并建立基于每个所述语音片段与所述被选中的分布式服务容器的端口地址的第二映射关系，包括：

所述分发处理模块将所述语音数据流按照语音的顺序前后依次切片为若干个语音片段；

将所述语音片段分发到所述分发处理模块对应的分布式服务容器集群中选出若干分布式服务容器，所述分布式服务容器集群包括若干个并行部署且具有唯一地址的分布式服务容器；

建立基于所述语音数据流切片、所述所述语音数据流切片的每个所述语音片段的所述顺序与所述被选中的分布式服务容器的端口地址的第二映射关系；以及

基于一离散函数生成一关键值K，基于所述关键值K将所述第二映射关系转换为一分发地址并储存。

7.根据权利要求1至6中任意一项所述的分布式语音处理方法，其特征在于，所述将收到的所述语音片段分别进行处理，各自获得对应的处理结果，包括：

所述分布式服务容器建立长连接后传送的所述语音片段分别进行语音识别，获得对应的文本片段。