[发明专利]一种商品售卖及配送方法和系统

说明书

本发明提供一种商品售卖及配送方法和系统，其中，方法包括：步骤S1：获取用户在线下单的订单信息；步骤S2：基于订单信息，生成配送任务；步骤S3：基于预设的配送设备库，下发配送任务至适宜的配送设备；步骤S4：监测配送设备的配送状态，若发生异常，进行救援。本发明的商品售卖及配送方法和系统，当无人配送小车发生异常时，对其进行救援，尽可能地不耽误送货，解决了无人配送小车发生异常会严重耽误送货的问题。

技术领域

本发明涉及商品售卖技术领域，特别涉及一种商品售卖及配送方法和系统。

背景技术

目前，用户通过外卖平台等下单商品时，多使用人工配送的方式，但是，人工配送不能满足一些特殊的使用情景【例如：疫情外卖配送存在风险、暴雨天气人工配送速度较慢等】，需使用无人配送的方法，例如：无人驾驶的配送小车，但是，由于无人驾驶技术存在不足、道路情况复杂等问题，配送小车在配送途中，可能会发生异常【例如：与私家车发生碰撞等】，这样就会严重耽误送货；

因此，亟需一种解决办法。

发明内容

本发明目的之一在于提供了一种商品售卖及配送方法和系统，当无人配送小车发生异常时，对其进行救援，尽可能地不耽误送货，解决了无人配送小车发生异常会严重耽误送货的问题。

本发明实施例提供的一种商品售卖及配送方法，包括：

步骤S1：获取用户在线下单的订单信息；

步骤S2：基于订单信息，生成配送任务；

步骤S3：基于预设的配送设备库，下发配送任务至适宜的配送设备；

步骤S4：监测配送设备的配送状态，若发生异常，进行救援。

优选的，步骤S2：基于订单信息，生成配送任务，包括：

提取订单信息中的下单时间、第一商品、商家、送货地和送货时间；

获取预设的取货时间估测模型，将下单时间和第一商品输入取货时间估测模型，由取货时间估测模型估测出取货时间；

获取商家的商家地址，并作为取货地；

将取货地、取货时间、送货地和送货时间进行组合，获得配送任务。

优选的，步骤S3：基于预设的配送设备库，下发配送任务至适宜的配送设备，包括：

提取配送设备库中的多个第一设备信息项，第一设备信息项包括：第一设备代号、设备位置、在途配送任务、剩余配送任务和业务能力；

获取预设的配送任务分配模型，将配送任务和多个第一设备信息项输入配送任务分配模型，由配送任务分配模型确定分配目标，分配目标包括：第二设备代号；

下发配送任务至第二设备代号对应的配送设备。

优选的，商品售卖及配送方法，还包括：

步骤S5：建立取货设备库，基于取货设备库，安排适宜的取货设备为用户代取商品；

其中，建立取货设备库，包括：

获取预设的外包集，外包集包括：多个第一外包；

基于预设的评价库，确定第一外包的多个评价项，评价项包括：评价人、至少一个评价内容和附加内容；

基于语义理解技术，将评价内容拆分成多个第一语义；

基于预设的正向考证库，确定第一语义对应的至少一个正向考证项，正向考证项包括：第一提取目标和第一考证方式；

提取附加内容中第一提取目标对应的第一待考证内容，基于第一考证方式，对第一待考证内容进行正向考证，获取正向考证值；