[发明专利]一种商品售卖及配送方法和系统

权利要求书

1.一种商品售卖及配送方法，其特征在于，包括：

步骤S1：获取用户在线下单的订单信息；

步骤S2：基于所述订单信息，生成配送任务；

步骤S3：基于预设的配送设备库，下发所述配送任务至适宜的配送设备；

步骤S4：监测所述配送设备的配送状态，若发生异常，进行救援；

步骤S2：基于所述订单信息，生成配送任务，包括：

提取所述订单信息中的下单时间、第一商品、商家、送货地和送货时间；

获取预设的取货时间估测模型，将所述下单时间和所述第一商品输入所述取货时间估测模型，由所述取货时间估测模型估测出取货时间；

获取所述商家的商家地址，并作为取货地；

将所述取货地、取货时间、送货地和送货时间进行组合，获得配送任务；

步骤S5：建立取货设备库，基于所述取货设备库，安排适宜的取货设备为用户代取所述商品；

其中，建立取货设备库，包括：

获取预设的外包集，所述外包集包括：多个第一外包，所述第一外包为代取设备的所属外包公司；

基于预设的评价库，确定所述第一外包的多个评价项，所述评价项包括：评价人、至少一个评价内容和附加内容；

基于语义理解技术，将所述评价内容拆分成多个第一语义；

基于预设的正向考证库，确定所述第一语义对应的至少一个正向考证项，所述正向考证项包括：第一提取目标和第一考证方式；

提取所述附加内容中所述第一提取目标对应的第一待考证内容，基于所述第一考证方式，对所述第一待考证内容进行正向考证，获取正向考证值；

基于预设的反向考证库，确定所述第一语义对应的至少一个反向考证项，所述反向考证项包括：第二提取目标和第二考证方式；

提取所述附加内容中所述第二提取目标对应的第二待考证内容，基于所述第二考证方式，对所述第二待考证内容进行反向考证，获取反向考证值；

若所述正向考证值小于等于预设的第一阈值和/或所述反向考证值小于等于预设的第二阈值，从所述评价内容中剔除对应所述第一语义，否则，将对应所述第一语义作为第二语义；

基于预设的第一得分库，确定所述第二语义对应的第一得分，并与对应所述评价项进行关联；

汇总各所述评价项关联的所述第一得分，获得第一得分和，并与对应所述第一外包关联；

基于预设的服务诉求库，确定所述第二语义对应的第一服务诉求；

确定所述第一服务诉求的数量，将所述第一服务诉求基于所述数量从大到小进行排序，获得服务诉求序列；

选取所述服务诉求序列中前n个所述第一服务诉求，并作为第二服务诉求；

基于预设的合约库，确定所述第一外包对应的合约；

提取所述合约上的多个承诺条款项，所述承诺条款项包括：承诺内容和违约惩罚金额；

基于所述第二服务诉求，对所述承诺内容进行符合度分析，获取第一符合度，并与对应所述承诺条款项进行关联；

基于预设的第二得分库，确定所述承诺条款项关联的所述第一符合度和所述违约惩罚金额共同对应的第二得分；

汇总所述合约上各所述承诺条款项的所述第二得分，获得第二得分和，并与对应所述第一外包进行关联；

汇总所述第一外包关联的所述第一得分和与所述第二得分和，获得第三得分和；

将所述第一外包基于所述第三得分和从大到小进行排序，获得外包序列；

选取所述外包序列中前N个所述第一外包，并作为第二外包；

基于预设的设备信息库，确定所述第二外包对应的多个第二设备信息项；

获取预设的空白数据库，将第二设备信息项存入所述空白数据库；

当需要存入所述空白数据库的所述第二设备信息项均存入后，将所述空白数据库作为取货设备库，完成建立。

2.如权利要求1所述的一种商品售卖及配送方法，其特征在于，步骤S3：基于预设的配送设备库，下发所述配送任务至适宜的配送设备，包括：

提取所述配送设备库中的多个第一设备信息项，所述第一设备信息项包括：第一设备代号、设备位置、在途配送任务、剩余配送任务和业务能力；

获取预设的配送任务分配模型，将所述配送任务和所述多个第一设备信息项输入所述配送任务分配模型，由所述配送任务分配模型确定分配目标，所述分配目标包括：第二设备代号；

下发所述配送任务至所述第二设备代号对应的配送设备。