[发明专利]用于评价用户录音行为的方法及系统、装置、服务器、存储介质在审
申请号: | 202110879902.7 | 申请日: | 2021-08-02 |
公开(公告)号: | CN113554334A | 公开(公告)日: | 2021-10-26 |
发明(设计)人: | 陈乔;王岩;梁志婷 | 申请(专利权)人: | 上海明略人工智能(集团)有限公司 |
主分类号: | G06Q10/06 | 分类号: | G06Q10/06 |
代理公司: | 北京康盛知识产权代理有限公司 11331 | 代理人: | 陶俊洁 |
地址: | 200000 上海市徐汇区*** | 国省代码: | 上海;31 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 用于 评价 用户 录音 行为 方法 系统 装置 服务器 存储 介质 | ||
1.一种用于评价用户录音行为的方法,其特征在于,应用于服务器侧,所述方法包括:
获取用户在预设时间段内的录音数据;
根据所述录音数据获取录音行为衡量指标;
根据所述录音行为衡量指标对所述用户的录音行为进行评价,获得评价结果;
将所述评价结果发送给预设的用户终端。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,根据所述录音数据获取录音行为衡量指标,包括:
获取录音设备的使用日数和所述用户的工作日数;
根据第一预设算法利用所述使用日数和所述工作日数进行计算,获得所述录音设备的使用率;
将所述录音设备的使用率确定为录音行为衡量指标。
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,根据所述录音数据获取录音行为衡量指标,包括:
获取所述用户的工作时长,并获取所述录音数据的录音时长;
根据第二预设算法利用所述工作时长和所述录音时长进行计算,获得录音时长覆盖率;
将所述录音时长覆盖率确定为录音行为衡量指标。
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,根据所述录音数据获取录音行为衡量指标,包括:
去除所述录音数据中的空白静默片段获得有效录音数据;
获取所述有效录音数据的有效录音时长,并获取所述录音数据的录音时长;
根据第三预设算法利用所述有效录音时长和所述录音时长进行计算,获得录音有效率;
将所述录音有效率确定为录音行为衡量指标。
5.根据权利要求1至4任一项所述的方法,其特征在于,根据所述录音行为衡量指标对所述用户的录音行为进行评价,包括:
在所述录音行为衡量指标处于预设范围内的情况下,将所述用户的录音行为评价为表现合格;或,
在所述录音行为衡量指标处于预设范围外的情况下,将所述用户的录音行为评价为表现不佳。
6.一种用于评价用户录音行为的系统,其特征在于,包括:
录音设备,被配置为在预设时间段内对用户进行录音;
服务器,被配置为获取所述用户在预设时间段内的录音数据;根据所述录音数据获取录音行为衡量指标;根据所述录音行为衡量指标对所述用户的录音行为进行评价,获得评价结果;将所述评价结果发送给预设的用户终端;
所述用户终端,被配置为接收所述评价结果。
7.一种用于评价用户录音行为的装置,其特征在于,应用于服务器侧,包括:
第一获取模块,被配置为获取用户在预设时间段内的录音数据;
第二获取模块,被配置为根据所述录音数据获取录音行为衡量指标;
评价模块,被配置为根据所述录音行为衡量指标对所述用户的录音行为进行评价,获得评价结果;
发送模块,被配置为将所述评价结果发送给预设的用户终端。
8.一种用于评价用户录音行为的装置,包括处理器和存储有程序指令的存储器,其特征在于,应用于服务器侧,所述处理器被配置为在运行所述程序指令时,执行如权利要求1至5任一项所述的方法。
9.一种服务器,其特征在于,包括如权利要求8所述的用于评价用户录音行为的装置。
10.一种存储介质,存储有程序指令,其特征在于,所述程序指令在运行时,执行如权利要求1至5任一项所述的用于评价用户录音行为的方法。
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G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法;其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政;管理
G06Q10-02 .预定,例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化,例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理,例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源;企业规划;组织模型
G06Q10-08 .物流,例如仓储、装货、配送或运输;存货或库存管理,例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化,例如电子邮件或群件的计算机辅助管理