[发明专利]企业门店的推荐方法、装置及存储介质

说明书

本申请提供一种企业门店的推荐方法、装置及存储介质，该方法在接收客户针对待关注企业的入口信息的触发操作后；待关注企业的入口信息展示在客户的终端上；响应于触发操作，获取客户的当前位置；基于当前位置和预先存储的待关注企业对应的各门店的位置，确定待推荐门店；生成待推荐门店的门店关注信息，以使终端向该客户展示门店关注信息。该方法可为不同地区、不同门店附近的客户推荐便于客户访问的门店，提高了企业管理效率和客户体验。

技术领域

本申请数据处理技术领域，具体而言，涉及一种企业门店的推荐方法、装置及存储介质。

背景技术

现有技术中，企业，如店铺可为不同地区、不同门店的客户提供更精准的运营方案，经常通过给客户发企业信息的链接来让客户了解该企业，且只有客户在导航应用中输入该企业名称后，需要客户自行查找该企业的目标门店，以及到达该门店的路径。

也就是说，这种获取该企业目标门店的方式，操作繁琐，且目前仅通过企业链接并不能为客户推荐该企业目标门店，客户体验较差。

发明内容

本申请实施例的目的在于提供一种企业门店的推荐方法、装置及存储介质，简化推荐操作，提高企业管理效率和客户体验。

第一方面，提供了一种企业门店的推荐方法，该方法可以包括：

接收客户针对待关注企业的入口信息的触发操作；所述待关注企业的入口信息展示在所述客户的终端上；

响应于所述触发操作，获取所述客户的当前位置；

基于所述当前位置和预先存储的待关注企业对应的各门店的位置，确定待推荐门店；

生成所述待推荐门店的门店关注信息，以使所述终端向所述客户展示所述门店关注信息。

在一个可选的实现中，生成所述待推荐门店对应的门店关注信息之后，所述方法还包括：

接收所述客户对展示的门店关注信息的关注操作；

响应于所述关注操作，存储所述客户的客户数据，并根据所述客户的客户数据创建所述客户与所述待推荐门店的网络沟通通道，以使所述客户与所述待推荐门店进行沟通。

在一个可选的实现中，基于所述当前位置和预先存储的所述待关注企业对应的各门店的位置，确定待推荐门店，包括：

获取包括所述当前位置的目标行动轨迹；

从预先存储的所述待关注企业的各门店的位置中，查找与所述目标行动轨迹的目的地位置距离最短的门店；

将查找到的门店确定为待推荐门店。

在一个可选的实现中，所述目标行动轨迹为所述客户的历史行动轨迹集中包括所述当前位置的历史行动轨迹；所述历史行动轨迹集为通过调用接口从所述客户使用的预设轨迹应用中调取的；

或，所述目标行动轨迹为根据预先存储的客户日程中的目的地与所述当前位置确定的行动轨迹。

在一个可选的实现中，基于所述当前位置和预先存储的待关注企业对应的各门店的位置，确定所述待推荐门店，包括：

获取所述待关注企业的客户维护方式；所述客户维护方式包括全城内的区域维护和全城维护；

从预先存储的所述待关注企业对应的各门店的位置中，查找与所述当前位置间的距离在预设距离阈值范围内的候选门店；

若所述客户维护方式为所述区域维护，则从所述候选门店中选取与所述当前位置间距离最短的门店；

若所述客户维护方式为所述全城维护，则从所述候选门店中选取维护的客户数最少的门店；

将选取的门店确定为待推荐门店。