[发明专利]一种即时消息的处理方法在审
| 申请号： | 202110848218.2 | 申请日： | 2021-07-27 |
| 公开（公告）号： | CN113595881A | 公开（公告）日： | 2021-11-02 |
| 发明（设计）人： | 白露;韩铭璐 | 申请（专利权）人： | 上海客佳信息科技有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/58 | 分类号： | H04L12/58;H04L29/06 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 200135 上海市浦东新*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 一种 即时消息 处理 方法 | ||
【权利要求书】：
1.一种即时消息的处理方法，其特征在于：将多个相同角色对同一用户聊天时展示为同一个账户，同角色与同一账户的消息进行共享；
具体步骤如下：
S1、采用任意一款当下使用的即时IM工具；
S2、服务器接收客户端发送的IM消息；
S3、通过获取发送方的用户信息，根据是否有角色id判断是否进行角色合并；
S4、获取接收方的用户信息，根据接收方的用户信息和角色信息，以及其它信息比如发送方等级、接收方排班数据、售前售后信息分配接收方人id,并判断是否进行角色合并；
S5、若进行合并则将分配的接收方用户的角色id做为接收方的展示id；
S6、将信息推送给接收方。
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