[发明专利]银行ATM吞卡处理方法及ATM

权利要求书

1.一种银行ATM吞卡处理方法，其特征在于，所述方法包括：

读取被吞银行卡的卡号；

向银联系统发起网证取回请求，所述网证取回请求中包含被吞银行卡的卡号；

接收银联系统反馈的被吞银行卡持卡人的个人信息，所述个人信息由银联系统根据卡号确定持卡人姓名后，从身份认证平台中获得，所述个人信息包含持卡人姓名及联系方式；

通过联系方式向持卡人发送取卡通知，所述取卡通知包含取卡地点及被吞银行卡的卡号，以便于持卡人根据取卡通知取回被吞银行卡。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述个人信息还包括持卡人身份证号，在通过联系方式向持卡人发送取卡通知之后，所述方法还包括：

当接收到持卡人触发的被吞卡取回操作，提示持卡人打开手机蓝牙，并与ATM的蓝牙进行配对；

当配对成功后，从持卡人的手机银行获取持卡人的实名认证信息，所述实名认证信息包括姓名和身份证号；

将实名认证信息与银联系统反馈的持卡人个人信息进行比对；

如果比对通过，则吐出被吞银行卡。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，ATM上设置有主卡槽和备用卡槽，主卡槽用于放置所有被吞的银行卡，吐出被吞银行卡包括：

通过射频识别RFID技术依次读取主卡槽中银行卡的卡号；

将读取的卡号与持卡人的被吞银行卡的卡号进行匹配；

如果匹配成功，则将正读取卡号的银行卡确定为被吞银行卡，吐出被吞银行卡；

如果匹配失败，则将正读取卡号的银行卡转移至备用卡槽，重复读取主卡槽中银行卡的卡号及进行卡号匹配的过程，直至确定持卡人的被吞银行卡，吐出被吞银行卡。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在通过联系方式向持卡人发送取卡通知之后，所述方法还包括：

从发送取卡通知起开始计时；

如果计时超过预设时间，则向银行工作人员发送超时未取卡通知，以便于银行工作人员根据超时未取卡通知处理被吞银行卡。

5.一种ATM，其特征在于，所述ATM包括：

卡号读取模块，用于读取被吞银行卡的卡号；

通信模块，用于向银联系统发起网证取回请求，所述网证取回请求中包含被吞银行卡的卡号；

通信模块，还用于接收银联系统反馈的被吞银行卡持卡人的个人信息，所述个人信息由银联系统根据卡号确定持卡人姓名后，从身份认证平台中获得，所述个人信息包含持卡人姓名及联系方式；

通信模块，还用于通过联系方式向持卡人发送取卡通知，所述取卡通知包含取卡地点及被吞银行卡的卡号，以便于持卡人根据取卡通知取回被吞银行卡。

6.根据权利要求5所述的ATM，其特征在于，所述个人信息还包括持卡人身份证号，所述ATM还包括：

蓝牙模块，用于当通信模块接收到持卡人触发的被吞卡取回操作，提示持卡人打开手机蓝牙，并与ATM的蓝牙进行配对；

获取模块，用于当配对成功后，从持卡人的手机银行获取持卡人的实名认证信息，所述实名认证信息包括姓名和身份证号；

比对模块，用于将实名认证信息与银联系统反馈的持卡人个人信息进行比对；

吐卡模块，用于当比对通过时，吐出被吞银行卡。

7.根据权利要求6所述的ATM，其特征在于，ATM上设置有主卡槽和备用卡槽，主卡槽用于放置所有被吞的银行卡；

卡号读取模块，用于通过射频识别RFID技术依次读取主卡槽中银行卡的卡号；

比对模块，用于将读取的卡号与持卡人的被吞银行卡的卡号进行匹配；

吐卡模块，用于当匹配成功时，将正读取卡号的银行卡确定为被吞银行卡，吐出被吞银行卡；

吐卡模块，用于当匹配失败时，将正读取卡号的银行卡转移至备用卡槽，触发卡号读取模块及比对模块重复读取主卡槽中银行卡的卡号及进行卡号匹配的过程，直至确定持卡人的被吞银行卡，吐出被吞银行卡。