[发明专利]一种基于舆情数据的业务运维方法、装置及电子设备

说明书

本说明书实施例提供一种基于舆情数据的业务运维方法、装置及电子设备。其中，方法包括：监控舆情数据源，并向所述舆情数据源抓取目标数据监控。基于所述目标舆情数据的特征信息，确定所述目标舆情数据所属的目标业务场景。基于属于所述目标业务场景的至少一种校验规则，执行校验，其中，所述目标业务场景的校验规则用于校验针对所述目标业务场景设置的校验项是否存在问题，且不同校验规则对应有不同的校验项。当校验出存在问题时，发送预警通知，所述预警通知携带所述目标舆情数据的相关信息和校验出存在问题的校验规则的相关信息。

技术领域

本文件属于数据安全技术领域，尤其涉及一种基于舆情数据的业务运维方法、装置及电子设备。

背景技术

通过舆情数据优化业务，是企业改进服务的重要方式之一。目前企业主要采用人工方式处理舆情数据，但人力投入毕竟有限，在面对海量数据时，无法保证时效。

为此，如何提高对舆情数据的问题定位，以辅助推进采取相应解决措施，是当前亟需解决的技术问题。

发明内容

本说明书实施例目的是提供一种基于舆情数据的业务运维方法、装置及电子设备，能够代替人工方式，对舆情数据进行分析，从而高效率定位业务中存在问题，以推进采取相应解决措施。

为了实现上述目的，本说明书实施例是这样实现的：

为解决上述技术问题，本说明书实施例是这样实现的：

第一方面，提供了一种基于舆情数据的业务运维方法，包括：

监控舆情数据源，并向所述舆情数据源抓取目标数据监控；

基于所述目标舆情数据的特征信息，确定所述目标舆情数据所属的目标业务场景；

基于属于所述目标业务场景的至少一种校验规则，执行校验，其中，所述目标业务场景的校验规则用于校验针对所述目标业务场景设置的校验项是否存在问题，且不同校验规则对应有不同的校验项；

当校验出存在问题时，发送预警通知，所述预警通知携带所述目标舆情数据的相关信息和校验出存在问题的校验规则的相关信息。

第二方面，提供了一种基于舆情数据的业务运维装置，包括：

舆情数据爬起模块，监控舆情数据源，并向所述舆情数据源抓取目标数据监控；

业务场景识别模块，基于所述目标舆情数据的特征信息，确定所述目标舆情数据所属的目标业务场景；

校验规则执行模块，基于属于所述目标业务场景的至少一种校验规则，执行校验，其中，所述目标业务场景的校验规则用于校验针对所述目标业务场景设置的校验项是否存在问题，且不同校验规则对应有不同的校验项；

预警通知执行模块，当校验出存在问题时，发送预警通知，所述预警通知携带所述目标舆情数据的相关信息和校验出存在问题的校验规则的相关信息。

第三方面，提供了一种电子设备包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行：

监控舆情数据源，并向所述舆情数据源抓取目标数据监控；

基于所述目标舆情数据的特征信息，确定所述目标舆情数据所属的目标业务场景；

基于属于所述目标业务场景的至少一种校验规则，执行校验，其中，所述目标业务场景的校验规则用于校验针对所述目标业务场景设置的校验项是否存在问题，且不同校验规则对应有不同的校验项；

当校验出存在问题时，发送预警通知，所述预警通知携带所述目标舆情数据的相关信息和校验出存在问题的校验规则的相关信息。