[发明专利]客户权益的管理方法、装置、设备及存储介质

说明书

本申请涉及数据处理技术领域，揭示了一种客户权益的管理方法、装置、设备及存储介质，其中方法包括：响应客户权益更新请求，从临时存储表中获取客户权益初始数据，得到待加工的客户权益初始数据，其中，临时存储表中的客户权益初始数据是根据Hive库的客户权益基础数据表中结算得到的客户权益，客户权益基础数据表中的客户权益基础数据是各个客户服务应用系统发送的数据；对待加工的客户权益初始数据进行数据处理，得到待存储的客户权益结果；将待存储的客户权益结果存储在HBase的客户权益结果表中。从而使客户权益的计算、存储、查看和使用与客户服务应用系统解耦合，通过采用HBase有利于对客户权益进行实时、高效的管理。

技术领域

本申请涉及到数据处理技术领域，特别是涉及到一种客户权益的管理方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

客户服务的种类多种多样，从而使每个组织机构存在多个客户服务应用系统。客户权益与客户服务应用系统提供的客户服务有关系，从而使客户权益与客户服务应用系统严重耦合，导致客户权益分散在各个客户服务应用系统中，业务人员或客户需要查看和使用客户权益时需要登录各个客户服务应用系统，从而不利于客户权益的查看和使用。

发明内容

本申请的主要目的为提供一种客户权益的管理方法、装置、设备及存储介质，旨在解决现有技术的客户权益与客户服务应用系统严重耦合，导致客户权益分散在各个客户服务应用系统中，不利于客户权益的查看和使用的技术问题。

为了实现上述发明目的，本申请提出一种客户权益的管理方法，所述方法包括：

获取客户权益更新请求；

响应所述客户权益更新请求，从临时存储表中获取客户权益初始数据，得到待加工的客户权益初始数据，其中，所述临时存储表中的所述客户权益初始数据是根据Hive库的客户权益基础数据表中结算得到的客户权益，所述客户权益基础数据表中的客户权益基础数据是各个客户服务应用系统发送的数据；

对所述待加工的客户权益初始数据进行数据处理，得到待存储的客户权益结果；

将所述待存储的客户权益结果存储在HBase的客户权益结果表中。

进一步的，所述响应所述客户权益更新请求，从临时存储表中获取客户权益初始数据，得到待加工的客户权益初始数据的步骤之前，还包括：

通过第一数据传递任务，将各个所述客户服务应用系统的所述客户权益基础数据发送到所述Hive库的所述客户权益基础数据表中，生成数据入库信号；

根据所述数据入库信号，获取各个客户权益计算脚本；

从各个所述客户权益计算脚本中获取一个所述客户权益计算脚本作为目标客户权益计算脚本；

通过执行所述目标客户权益计算脚本，获取目标客户权益计算规则，根据所述目标客户权益计算规则，从所述Hive库的所述客户权益基础数据表中获取所述客户权益基础数据，得到待计算的客户权益基础数据集合；

通过执行所述目标客户权益计算脚本，根据所述目标客户权益计算规则，分别对所述待计算的客户权益基础数据集合进行所述客户权益初始数据计算，得到待存储的客户权益初始数据集合；

通过第二数据传递任务，将所述待存储的客户权益初始数据集合存储到所述临时存储表中；

重复执行所述从各个所述客户权益计算脚本中获取一个所述客户权益计算脚本作为目标客户权益计算脚本的步骤，直至完成各个所述客户权益计算脚本中的所述客户权益计算脚本的获取。

进一步的，所述对所述待加工的客户权益初始数据进行数据处理，得到待存储的客户权益结果的步骤，包括：

采用分布式远程调度引擎的任务，对所述待加工的客户权益初始数据进行缺省参数补充处理，得到参数补充后的客户权益初始数据；