[发明专利]基于AI和RPA的信息上报方法、装置、设备和介质

权利要求书

1.一种基于人工智能AI和机器人流程自动化RPA的信息上报方法，包括：

通过光学字符识别OCR技术，识别疫苗接种人员的证件信息，得到所述疫苗接种人员的个人信息；

将所述疫苗接种人员的个人信息与预约接种数据中各预约人员的个人信息进行比对，以确定所述疫苗接种人员是否为所述预约人员；

在所述疫苗接种人员为所述预约人员的情况下，记录所述疫苗接种人员的个人信息和对应的疫苗接种信息；

控制所述RPA机器人将所述疫苗接种人员的个人信息和对应的疫苗接种信息上报至疫苗管理系统。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述RPA机器人连接至少一个疫苗预约系统对应的后台应用系统，所述方法还包括：

控制所述RPA机器人周期性地通过所述后台应用系统从对应的所述疫苗预约系统获取新增的预约接种数据；

控制所述RPA机器人将所述新增的预约接种数据录入本地系统。

3.根据权利要求2所述的方法，其中，所述RAP机器人中植入异常捕获机制和重试机制中的至少一项，所述方法还包括：

在所述RPA机器人获取或录入所述新增的预约接种数据的过程中，若确定所述RPA机器人异常中断，则控制所述RPA机器人启动异常捕获机制，以捕获异常中断原因；

确定所述异常中断原因的类型；

控制所述RPA机器人执行与所述类型匹配的处理策略。

4.根据权利要求3所述的方法，其中，所述控制所述RPA机器人执行与所述类型匹配的处理策略，包括：

在所述异常中断原因的类型为第一类型的情况下，控制所述RPA机器人启动重试机制，以重新获取或录入所述新增的预约接种数据；

当所述RPA机器人启动所述重试机制的次数达到设定次数的情况下，将所述异常中断原因录入至异常日志文件，并向外部设备发送包括异常中断原因的提示信息。

5.根据权利要求3所述的方法，其中，所述控制所述RPA机器人执行与所述类型匹配的处理策略，包括：

在所述异常中断原因的类型为第二类型的情况下，控制所述RPA机器人处理所述异常中断，并继续获取或录入后续预约接种数据。

6.根据权利要求1-5任一项所述的方法，其中，所述控制所述RPA机器人将所述疫苗接种人员的个人信息和对应的疫苗接种信息上报至疫苗管理系统，包括：

控制所述RPA机器人采集各所述疫苗接种人员的个人信息以及对应的疫苗接种信息；

控制所述RPA机器人登录所述疫苗管理系统，并将各所述疫苗接种人员的个人信息以及对应的疫苗接种信息录入所述疫苗管理系统。

7.一种基于人工智能AI和机器人流程自动化RPA的信息上报装置，包括：

识别模块，用于通过光学字符识别OCR技术，识别疫苗接种人员的证件信息，得到所述疫苗接种人员的个人信息；

比对模块，用于将所述疫苗接种人员的个人信息与预约接种数据中各预约人员的个人信息进行比对，以确定所述疫苗接种人员是否为所述预约人员；

记录模块，用于在所述疫苗接种人员为所述预约人员的情况下，记录所述疫苗接种人员的个人信息和对应的疫苗接种信息；

上报模块，用于控制所述RPA机器人将所述疫苗接种人员的个人信息和对应的疫苗接种信息上报至疫苗管理系统。

8.根据权利要求7所述的装置，其中，所述RPA机器人连接至少一个疫苗预约系统对应的后台应用系统，所述装置还包括：

获取模块，用于控制所述RPA机器人周期性地通过所述后台应用系统从对应的所述疫苗预约系统获取新增的预约接种数据；

录入模块，用于控制所述RPA机器人将所述新增的预约接种数据录入本地系统。