[发明专利]一种基于语音识别的巡游车接单系统及其使用方法

说明书

本发明涉及的一种基于语音识别的巡游车接单系统及其使用方法，它包括司机端应用程序、后台服务器、移动通讯设备和语音接收器，所述司机端应用程序内设有语音识别处理模块；所述司机端应用程序与后台服务器通过移动通讯设备进行网络传输，相互传输数据信息；所述司机端应用程序与语音接收器连接，相互传输数据信息，语音识别处理模块用于计算识别语音接收器传输的电子数据信息；司机发出语音指令，语音接收器接收语音指令转化为电子数据信息到语音识别处理模块。本发明使得所有操作均可通过司机的语音命令实现，避免司机手动操作系统分散行车注意力，提高驾驶安全性能，方便司机操作，提高效率。

技术领域

本发明涉及巡游车管理技术领域，尤其涉及一种基于语音识别的巡游车接单系统及其使用方法。

背景技术

随着经济发展水平的提高，人们的交通需求不断增大，人们出行不仅需要城市公共汽车和长途班线客运这些比较普遍大众的运输方式，有时也要求方便、快捷、安全舒适的客运方式，巡游出租车因为机动灵活的经营特点，受到人们的欢迎。乘客可以通过移动终端在网上直接与司机进行预约，巡游车司机接单后到达指定地点接乘客前往目的地，这种便捷的方式，使越来越多的人们喜欢搭乘巡游车出行，虽然提供了便利的出行方式，但目前的打车软件普遍存在许多问题：（1）打车流程不够简便、操作繁琐：（2）经常需要司机一边开车一边动手操作手机APP，使得司机的注意力分散，不利于安全驾驶，影响行车进程；（3）无法实现高效的营运载客。

发明内容

本发明的目的在于克服上述不足，提供一种基于语音识别的巡游车接单系统及其使用方法，通过语音识别司机指令，完善系统操作步骤，避免司机动手操作系统，节省司机操作时间，方便快捷。

本发明的目的是这样实现的：

一种基于语音识别的巡游车接单系统，它包括司机端应用程序、后台服务器、移动通讯设备和语音接收器，所述司机端应用程序内设有语音识别处理模块；所述司机端应用程序与后台服务器通过移动通讯设备进行网络传输，相互传输数据信息；所述司机端应用程序与语音接收器连接，相互传输数据信息，语音识别处理模块用于计算识别语音接收器传输的电子数据信息；司机发出语音指令，语音接收器接收语音指令转化为电子数据信息到语音识别处理模块，所述语音识别处理模块识别、计算、输出控制司机端应用程序的操作指令，控制司机端应用程序完成订单的操作过程中的程序步骤。

一种基于语音识别的巡游车接单系统的使用方法，包含以下内容：

步骤SS1：司机在司机端应用程序中，打开首页，在首页，司机通过语音接收器，直接发出语音“出车”或者“收车”的话语命令对当前的出车状态进行控制；转入步骤SS2；

步骤SS2：出车状态下，在首页等待后台服务器传输订单任务，当后台服务器发送附近的订单任务时，首先在首页将弹出该订单的基本信息，其中包含距离上车点距离、起点、终点、全程距离等订单基本信息，同时进行基本信息的语音播报；转入步骤SS3；

步骤SS3：司机基于个人对整个运营区的熟悉程度，观察到系统上弹出的订单基本信息以及听到系统报出的订单语音后，若司机认为可以接单，则通过语音接收器，直接发出语音“抢单”的话语命令；转入步骤SS4；

步骤SS4：语音接收器将司机的“抢单”话语命令转化为电子数据输出到语音识别处理模块，语音识别处理模块通过计算、识别该电子数据，输出控制命令，将抢单指令发送至后台服务器，进行抢单；转入步骤SS5；

步骤SS5：后台服务器将抢单结果发送至司机端应用程序，司机端应用程序接收到抢单结果随后进入行程，首先是行程中去接乘客页面，司机通过发出语音“联系乘客”，司机端应用程序内的语音识别处理模块通过接收转化过的电子信号，计算和识别该命令，输出拨打用户电话数据命令，控制司机端应用程序系统拨通用户电话；转入步骤SS6；

步骤SS6：司机到达乘客预计上车点后，发出语音“到达上车点”，语音接收器接收语音转化为电信号输出到语音识别处理模块，语音识别处理模块识别计算电信号数据，将司机到达乘客上车点上报至后台服务器，后台服务器告知乘客司机已到达上车点；转入步骤SS7；