[发明专利]一种基于语音识别的巡游车接单系统及其使用方法

权利要求书

1.一种基于语音识别的巡游车接单系统，其特征在于：它包括司机端应用程序、后台服务器、移动通讯设备和语音接收器，所述司机端应用程序内设有语音识别处理模块；所述司机端应用程序与后台服务器通过移动通讯设备进行网络传输，相互传输数据信息；所述司机端应用程序与语音接收器连接，相互传输数据信息，语音识别处理模块用于计算识别语音接收器传输的电子数据信息；司机发出语音指令，语音接收器接收语音指令转化为电子数据信息到语音识别处理模块，所述语音识别处理模块识别、计算、输出控制司机端应用程序的操作指令，控制司机端应用程序完成订单的操作过程中的程序步骤。

2.一种权利要求1所述的基于语音识别的巡游车接单系统的使用方法，其特征在于，包含以下内容：

步骤SS1：司机在司机端应用程序中，打开首页，在首页，司机通过语音接收器，直接发出语音“出车”或者“收车”的话语命令对当前的出车状态进行控制；转入步骤SS2；

步骤SS2：出车状态下，在首页等待后台服务器传输订单任务，当后台服务器发送附近的订单任务时，首先在首页将弹出该订单的基本信息，其中包含距离上车点距离、起点、终点、全程距离等订单基本信息，同时进行基本信息的语音播报；转入步骤SS3；

步骤SS3：司机基于个人对整个运营区的熟悉程度，观察到系统上弹出的订单基本信息以及听到系统报出的订单语音后，若司机认为可以接单，则通过语音接收器，直接发出语音“抢单”的话语命令；转入步骤SS4；

步骤SS4：语音接收器将司机的“抢单”话语命令转化为电子数据输出到语音识别处理模块，语音识别处理模块通过计算、识别该电子数据，输出控制命令，将抢单指令发送至后台服务器，进行抢单；转入步骤SS5；

步骤SS5：后台服务器将抢单结果发送至司机端应用程序，司机端应用程序接收到抢单结果随后进入行程，首先是行程中去接乘客页面，司机通过发出语音“联系乘客”，司机端应用程序内的语音识别处理模块通过接收转化过的电子信号，计算和识别该命令，输出拨打用户电话数据命令，控制司机端应用程序系统拨通用户电话；转入步骤SS6；

步骤SS6：司机到达乘客预计上车点后，发出语音“到达上车点”，语音接收器接收语音转化为电信号输出到语音识别处理模块，语音识别处理模块识别计算电信号数据，将司机到达乘客上车点上报至后台服务器，后台服务器告知乘客司机已到达上车点；转入步骤SS7；

步骤SS7：乘客上车后，司机发出语音“乘客已上车”，语音接收器接收语音转化为电信号输出到语音识别处理模块，语音识别处理模块识别计算电信号数据，输出控制命令，司机端应用程序将此时订单状态上报至后台服务器，收到后台服务器反馈后进入详细行程；转入步骤SS8；

步骤SS8：司机到达目的地后，发出语音“到达目的地”，语音接收器接收语音转化为电信号输出到语音识别处理模块，语音识别处理模块识别计算电信号数据，输出控制命令，将到达目的地状态上报至后台服务器，收到后台服务器反馈后进入输入车费页面，司机发出语音“车费X元”，语音接收器接收语音转化为电信号输出到语音识别处理模块，语音识别处理模块识别计算电信号数据，将识别后的车费金额加入至页面金额输入框内，司机确认金额无误后发出语音“确认”，语音接收器接收语音转化为电信号输出到语音识别处理模块，语音识别处理模块识别计算电信号数据，输出控制命令，将车费信息上报至后台服务器，由后台服务器将车费推送至乘客端应用程序并由乘客完成支付。

3.根据权利要求2所述的一种基于语音识别的巡游车接单系统的使用方法，其特征在于：步骤SS8中若司机端应用程序收到车费，则进行“已支付”的语音播报，司机完成订单。

4.根据权利要求2所述的一种基于语音识别的巡游车接单系统的使用方法，其特征在于：步骤SS8中若司机端应用程序没有收到车费则转入步骤SS9；

步骤SS9：司机发出语音“查看未付款订单”，语音接收器接收语音转化为电信号输出到语音识别处理模块，语音识别处理模块识别计算电信号数据，输出控制命令，司机端应用程序收到控制指令后跳转至未付款订单页面，司机查看后发出语音“查看第一单”，语音接收器接收语音转化为电信号输出到语音识别处理模块，语音识别处理模块识别计算电信号数据，输出控制命令，司机端应用程序收到控制指令后打开列表内排序第一的订单，显示该订单详情。

5.根据权利要求4所述的一种基于语音识别的巡游车接单系统的使用方法，其特征在于：步骤SS9后转入步骤SS10：司机发出语音“联系乘客”，语音接收器接收语音转化为电信号输出到语音识别处理模块，语音识别处理模块识别计算电信号数据，输出拨打用户电话数据命令，控制司机端应用程序系统拨通用户电话。