[发明专利]接入网的维护方法、接入网的维护装置及电子设备

权利要求书

1.一种接入网的维护方法，其特征在于，所述方法包括：

获取工单类数据和获取网管类数据，以及获取维护动作执行数据，得到网络运营数据；

利用电子地图将接入网络资源数据进行网格化处理，并获取与所述网络运行数据相关联的目标资源数据；

结合所述网络运行数据和所述目标资源数据，得到数据宽表；

基于所述数据宽表进行群障分析、重障分析，以维护所述接入网。

2.根据权利要求1所述的接入网的维护方法，其特征在于，

所述获取工单类数据，包括：获取故障工单、前置工单、投诉工单和隐患工单，得到所述工单类数据；

所述获取网管类数据，包括：获取以下设备信息中的一种或几种：接入设备的网管告警信息和性能数据、无线网络的网管告警信息和性能数据、动力环境专业的网管告警信息，得到所述网管类数据；

所述获取维护动作执行数据，包括：获取以下场景的定位信息、现场照片以及资源稽核结果，以实现现场维护动作信息的采集，得到所述维护动作执行数据，其中，

所述场景包括：故障处理场景、日常巡检场景、业务开通场景、网络割接场景、新设备入网场景以及退网工单场景中的一个或多个；所述维护动作执行数据包括以下信息中的一种或几种：定位信息、照片信息以及人工智能识别数据。

3.根据权利要求1所述的接入网的维护方法，其特征在于，在所述结合所述网络运行数据和所述目标资源数据，得到数据宽表之后，所述方法还包括：

将所述数据宽表的信息发送至不同维护班组；

收集各个维护班组对应的维护工作的原始信息，并基于所述原始信息建立数据模型，以通过所述数据模型的输出进行群障分析、重障分析。

4.根据权利要求1至3中任意一项所述的接入网的维护方法，其特征在于，所述基于所述数据宽表进行群障分析、重障分析以下信息中的一种或几种：

基于所述数据宽表对光缆的群障分析、重障分析；

基于所述数据宽表和客户感知的群障分析、重障分析；

基于所述数据宽表对电池性能的群障分析、重障分析；

基于所述数据宽表对接入设备和无线设备的群障分析、重障分析。

5.根据权利要求4所述的接入网的维护方法，其特征在于，在基于所述数据宽表对光缆的群障分析、重障分析的情况下，所述基于所述数据宽表进行群障分析、重障分析，包括：

在所述工单类数据中获取与光缆相关的故障工单；

根据所述与光缆相关的故障工单以及所述网管类数据中的网管告警信息，确定第一光缆障碍；

将所述第一光缆障碍和与光缆相关的资源数据匹配，以确定故障光缆段落；

采集所述目标管理段落的现场抢修照片，基于所述现场抢修照片进行AI识别、定位故障点经纬度、收集材料消耗，以对光缆进行重复障碍分析。

6.根据权利要求4所述的接入网的维护方法，其特征在于，在基于所述数据宽表和客户感知的群障分析、重障分析的情况下，所述基于所述数据宽表进行群障分析、重障分析，包括：

在所述工单类数据中获取用户的投诉工单；

根据所述投诉工单以及所述网管类数据中的网管告警信息，确定第二光缆障碍；

分析所述第二网管告警信息，结合所述第二光缆障碍和与光缆相关的资源数据，确定受到所述第二光缆故障影响的业务范围，所述业务范围包括以下义务中的一个或多个：宽带业务、iTV业务、语音和政企业务；

根据所述业务范围和所述投诉工单中的中断时间，预测目标班组的户均业务不可用时长。