[发明专利]基于人工智能和云计算的业务分析方法及人工智能服务器

权利要求书

1.一种基于人工智能和云计算的业务分析方法，其特征在于，应用于人工智能服务器，所述方法包括：

获取当前资源访问事项的至少一个辅助交互信息和与所述辅助交互信息对应的辅助路径节点优化信息；其中，所述辅助路径节点优化信息与所述辅助交互信息通过同一资源访问事项获得；

基于每个所述辅助交互信息对所述当前资源访问事项进行业务交互识别以获取至少一个第一访问需求识别结果；

分别利用每个所述辅助交互信息对应的所述辅助路径节点优化信息对所述第一访问需求识别结果进行优化，以得到所述当前资源访问事项的目标访问需求识别结果。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述业务分析方法是采用基于交互状态场景的访问需求识别策略，所述获取当前资源访问事项的至少一个辅助交互信息和与所述辅助交互信息对应的辅助路径节点优化信息，进一步包括：

分别为每个预设场景标签生成所述当前资源访问事项的交互信息辅助图谱和路径节点优化信息辅助图谱；其中，所述路径节点优化信息辅助图谱中所包括的所述辅助节点优化信息的数量与所述交互信息辅助图谱所包括的所述辅助交互信息的数量相等。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述分别为每个预设场景标签生成所述当前资源访问事项的交互信息辅助图谱和路径节点优化信息辅助图谱，进一步包括：

按照所述预设场景标签确定所述当前资源访问事项的显性关联事项；

将每个所述显性关联事项的显性交互信息作为所述辅助交互信息，分别添加到所述交互信息辅助图谱中与所述显性关联事项对应的区域，进而生成得到所述预设场景标签的所述交互信息辅助图谱；其中，若所述显性关联事项不可用，则将预设交互信息添加到所述交互信息辅助图谱中与所述显性关联事项对应的区域；

将每个所述显性关联事项的显性路径节点优化信息作为所述辅助路径节点优化信息，分别添加到所述路径节点优化信息辅助图谱中与所述显性关联事项对应的区域，进而生成获得所述预设的场景标签的所述路径节点优化信息辅助图谱；其中，若所述显性关联事项不可用，则将预设路径节点优化信息添加到所述路径节点优化信息辅助图谱中与所述显性关联事项对应的区域；

相应的，所述基于每个所述辅助交互信息对所述当前资源访问事项进行业务交互识别以获取至少一个第一访问需求识别结果，进一步包括：

为所述当前资源访问事项中的每个第一预设长度的事项内容绑定对应的所述预设场景标签的交互信息辅助图谱中的辅助交互信息；

利用所述当前资源访问事项中的每个第一预设长度的事项内容的辅助交互信息，分别对所述每个第一预设长度的事项内容进行业务交互识别，以获取到每个第一预设长度的事项内容的第一访问需求识别结果；

所述分别利用每个所述辅助交互信息对应的所述辅助路径节点优化信息对所述第一访问需求识别结果进行优化，进一步包括：

为所述当前资源访问事项中的每个第一预设长度的事项内容绑定对应的所述预设场景标签的路径节点优化信息辅助图谱中的辅助路径节点优化信息；

利用所述当前资源访问事项中的每个第一预设长度的事项内容的辅助路径节点优化信息，分别对所述每个第一预设长度的事项内容的第一访问需求识别结果进行优化。