[发明专利]基于物联网和声纹识别的卡片挂失处理方法及系统

权利要求书

1.一种基于物联网和声纹识别的卡片挂失处理方法，其特征在于，包括：

物联网设备监听用户的语音，识别所述语音的内容和声纹特征信息；获取根据用户通过客户端发起的银行卡与物联网设备绑定的请求预先存储在所述物联网设备的控制系统中的声纹特征信息和银行卡列表信息；将识别出的声纹特征信息与预先存储的声纹特征信息进行比对，若比对一致，在根据识别出的内容确定出用户的银行卡挂失意图时，将所述用户的声纹特征信息和银行卡列表信息发送至相应的银行端；

每一相应的银行端在确定发来的声纹特征信息与本地的声纹特征信息一致，且发来的银行卡列表信息中存在与本地银行卡信息一致的信息时，调用银行挂失接口，进行多卡片的挂失处理。

2.如权利要求1所述的基于物联网和声纹识别的卡片挂失处理方法，其特征在于，还包括按照如下方法预先将银行卡与物联网设备进行绑定：

客户端接收用户的银行卡与物联网设备绑定的请求；根据所述请求获取待绑定的物联网设备的标识；将银行列表查询请求发送至银联系统端；

银联系统端根据所述查询请求，查询所述用户名下所有银行卡所在银行的银行列表，将所述银行列表发送至客户端；

客户端接收用户从发来的银行列表中选择的要绑定到物联网设备上的所有银行信息；获取用户的当前声纹特征信息，将当前声纹特征信息发送至每一银行信息对应的银行端；

每一银行信息对应的银行端将发来的当前声纹特征信息与本地存储的所述用户的声纹特征信息进行比对，若比对结果一致，说明是用户本人操作，识别通过，发送该银行端的所述用户名下的银行卡列表至客户端；

客户端接收用户从发来的银行卡列表中选择的要绑定到物联网设备上的所有银行卡列表信息；获取用户输入每一银行卡的密码；将银行卡列表信息、密码和所述物联网设备的标识发送至相应银行端；

相应银行端在确定银行卡密码正确时，将银行卡列表信息与所述物联网设备的标识进行绑定，并根据所述物联网设备的标识，将所述银行卡列表信息和用户的声纹特征信息发送至所述物联网设备的控制系统上并存储。

3.如权利要求1所述的基于物联网和声纹识别的卡片挂失处理方法，其特征在于，所述物联网设备为物联网中的智能音箱。

4.如权利要求1所述的基于物联网和声纹识别的卡片挂失处理方法，其特征在于，每一相应的银行端在确定发来的声纹特征信息与本地的声纹特征信息不一致，和/或发来的银行卡列表信息中不存在与本地银行卡信息一致的信息时，发出拒绝挂失处理的通知至客户端。

5.一种基于物联网和声纹识别的卡片挂失处理系统，其特征在于，包括：

物联网设备，用于监听用户的语音，识别所述语音的内容和声纹特征信息；获取根据用户通过客户端发起的银行卡与物联网设备绑定的请求预先存储在所述物联网设备的控制系统中的声纹特征信息和银行卡列表信息；将识别出的声纹特征信息与预先存储的声纹特征信息进行比对，若比对一致，在根据识别出的内容确定出用户的银行卡挂失意图时，将所述用户的声纹特征信息和银行卡列表信息发送至相应的银行端；

每一相应的银行端，用于在确定发来的声纹特征信息与本地的声纹特征信息一致，且发来的银行卡列表信息中存在与本地银行卡信息一致的信息时，调用银行挂失接口，进行多卡片的挂失处理。