[发明专利]一种基于5G物联网和人工智能技术的环卫服务承包方法和系统

说明书

本发明涉及物联网技术领域，特别涉及一种基于5G物联网和人工智能技术的环卫服务承包方法和系统。所述一种基于5G物联网和人工智能技术的环卫服务承包方法，包括步骤：智能终端接收后台控制系统发送的需求指令，并根据需求指令进行对应的作业操作；智能终端在作业过程中，获取周边情况，当发现异常时，反馈异常信息至后台控制系统；智能终端具备自动化作业功能。该种服务承包方法，只需配套有智能终端和后台控制系统即可，需求后台控制系统是可以随意修改的，修改后只要通信下发给智能终端即可，而智能终端是可以24小时待命的，且可以前往任意区域执行需求命令，并且具备自动化作业功能，无需人工参与，降低人工成本，快速解决各种需求。

技术领域

本发明涉及物联网技术领域，特别涉及一种基于5G物联网和人工智能技术的环卫服务承包方法和系统。

背景技术

随着社会的发展，城市化越来越多，越来越多的服务通过承包模式被外包出去，如：环卫服务承包模式、维修服务承包模式等等，然后现有常见的承包模式仍然是人为地进行车辆安排和人员安排到指定的地点进行清理，比如安排人员a固定清洁a地区，人员b固定清洁b地区，然后人员与承包商之间也仍然是传统的电话沟通等模式，其对人工成本要求高。

且当一些工作是需要深夜作业的时候，有时候就很不好安排到人，故此如何能快速地解决各种需求的同时又降低人工成本等成了亟需解决的技术问题。

发明内容

为此，需要提供一种基于5G物联网和人工智能技术的环卫服务承包方法，用以解决现有承包模式人工成本高、作业效率低的问题。具体技术方案如下：

一种基于5G物联网和人工智能技术的环卫服务承包方法，包括步骤：

智能终端接收后台控制系统发送的需求指令，并根据所述需求指令进行对应的作业操作；

智能终端在作业过程中，获取周边情况，当发现异常时，反馈异常信息至所述后台控制系统；

所述智能终端具备自动化作业功能。

进一步的，还包括步骤：

智能终端为两个以上，每个智能终端实时/定时上报智能终端状态至后台控制系统，或

所述智能终端接收后台控制系统下发的查询指令，并返回对应信息至后台控制系统；

所述智能终端为保洁车辆，所述智能终端划分为不同层次的集群，所述智能终端设置有优先级。

进一步的，所述“智能终端接收后台控制系统发送的需求指令”前，还包括步骤：

后台控制系统基于作业地图，选取对应工作路段并激活；

所述后台控制系统综合分析不同路段与不同智能终端的实时状况，并根据分析结果为不同路段配置不同智能终端。

进一步的，所述“所述后台控制系统综合分析不同路段与不同智能终端的实时状况，并根据分析结果为不同路段配置不同智能终端”，具体还包括步骤：

判断当前激活工作路段的优先级，若所述当前激活工作路段的优先级越高，则对应分配优先级越高的智能终端进行作业，或

综合分析以下中的一个或多个因素：车况、车辆吨位、车辆功能丰富性、离目的地位置，根据分析结果为当前激活工作路段配置智能终端，或

直接标定特定车辆为当前激活工作路段进行作业。

进一步的，所述智能终端为车辆；

还包括步骤：

所述智能终端进行自检，当发现车辆出现问题时，上传告警信息至后台控制系统，所述后台控制系统根据所述告警信息为所述智能终端制定维修方案，或