[发明专利]知识推送方法及装置

权利要求书

1.一种知识推送方法，其特征在于，包括：

当客户登录应用软件时，获取所述客户在应用软件中历史业务信息、订阅信息及历史检索信息；

提取所述历史业务信息中每个历史业务对应的各个业务关键词，生成所述历史业务信息对应的第一关键词列表；

提取所述订阅信息中每个订阅文件对应的各个文件关键词，生成所述订阅信息对应的第二关键词列表；

提取所述历史检索信息中每个检索内容对应的各个检索关键词，生成所述历史检索信息对应的第三关键词列表；

基于所述第一关键词列表、第二关键词列表及第三关键词列表，设定每个关键词对应的初始权重值；

将各个所述关键词按照其对应的初始权重值进行排序，并按照各个所述关键词的排序顺序，搜索每个所述关键词对应的检索信息；

将各个所述检索信息按照其对应的关键词的排序顺序，保存至预先设置的信息文件中；

当接收到所述客户发送的搜索指令时，基于所述搜索指令，向所述客户推送所述信息文本中的各个检索信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取客户的历史业务信息、订阅信息及历史检索信息，包括：

获取所述客户的客户信息，并基于所述客户信息对所述客户进行身份验证；

当通过对所述客户的身份验证时，获取所述客户信息中所述客户对应的客户唯一识别码；

查找所述唯一标识码对应的数据库，并获取所述数据库中所述客户的历史业务信息、订阅信息及历史检索信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当接收到所述客户发送的搜索指令时，基于所述搜索指令，向所述客户推送各个所述检索信息，包括：

接收所述客户发送的搜索指令；

解析所述搜索指令，判断所述搜索指令是否包含搜索文本；

若所述搜索指令包含搜索文本，则获取所述搜索文本中的各个目标关键词，并基于各个所述目标关键词，调整所述信息文件中各个检索信息的排序顺序，并向所述客户推送所述信息文件中的各个检索信息；

若所述搜索指令未包含所述搜索文本，则将所述信息文件中的各个所述检索信息按照其对应的排序顺序，向所述客户进行推送。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述获取所述搜索文本中的各个目标关键词，包括：

对所述搜索文本进行分词处理，获得所述搜索文本对应的各个第一分词；

过滤每个所述第一分词中的停词和标点符号，获得各个第二分词；

对各个所述第二分词进行词性标注，获得各个第三分词；

将各个所述第三分词输入预先设置的文本模型中，获得所述文本模型输出的所述搜索文本的各个目标关键词。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述基于各个所述目标关键词，调整所述信息文件中各个检索信息的排序顺序，并向所述客户推送所述信息文件中的各个检索信息，包括：

确定每个所述目标关键词对应的初始权重值，并对各个所述目标关键词进行加权处理，获得每个所述目标关键词对应的最终权重值；所述加权处理中增加的权值为各个所述初始权重值中最大的初始权重值；

在所述信息文件中，检测是否存在每个所述目标关键词对应的检索信息；

若存在每个所述目标关键词对应的检索信息，则基于每个所述目标关键词对应的最终权重值，对各个所述信息文件中的各个检索信息重新排序，向所述客户推送重新排序的各个检索信息；

若不存在任意的目标关键词对应的检索信息，则搜索所述目标关键词对应的检索信息，并将所述检索信息保存至所述信息文件中；基于每个所述目标关键词对应的最终权重值，对各个所述信息文件中的各个检索信息重新排序，向所述客户推送重新排序的各个检索信息。