[发明专利]一种客户端监控方法、装置、系统、介质和计算设备在审

专利信息
申请号: 202110480761.1 申请日: 2021-04-30
公开(公告)号: CN113064799A 公开(公告)日: 2021-07-02
发明(设计)人: 黄旭;李森 申请(专利权)人: 网易传媒科技(北京)有限公司
主分类号: G06F11/30 分类号: G06F11/30;G06K9/62;G06F16/23;G06F8/71
代理公司: 北京市铸成律师事务所 11313 代理人: 王姗姗;杨瑾瑾
地址: 100084 北京市海淀区西北*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 一种 客户端 监控 方法 装置 系统 介质 计算 设备
【权利要求书】:

1.一种客户端监控方法,包括:

向目标客户端的主线程发布状态位修改任务;其中,所述状态位修改任务用于指示所述主线程将状态位由第一值修改为第二值;

获取所述主线程的状态位的当前值;

在所述主线程的状态位的当前值为所述第一值的情况下,确定所述主线程处于卡死状态;

生成卡死状态对应的目标日志信息,并将所述目标日志信息上报至对应的服务器。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述状态位修改任务,用于指示所述主线程在预设时刻将所述状态位由第一值修改为第二值;

所述获取所述主线程的状态位的当前值,包括:

在当前时刻处于所述预设时刻之后的目标时段内的情况下,获取所述主线程的状态位的当前值。

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述生成卡死状态对应的目标日志信息,包括:

通过异步线程获取所述主线程的卡死信息;

基于目标日志格式以及所述主线程的卡死信息生成所述卡死状态对应的所述目标日志信息;其中,所述目标日志格式与所述目标客户端所在设备的操作系统相对应。

4.一种客户端监控方法,包括:

获取目标客户端的目标日志信息;

对所述目标日志信息进行处理,得到更新后的目标日志信息并保存。

5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

基于保存的至少一个候选日志信息中的客户端的主线程的符号化的调用栈中包含的类名以及方法名,对所述至少一个候选日志信息进行聚类,得到M个错误类别及所述M个错误类别分别包含的候选日志信息;其中,所述至少一个候选日志信息中包含所述更新后的目标日志信息;M为大于等于1的整数。

6.一种客户端监控系统,其特征在于,所述系统包括:

监控设备,用于向目标客户端的主线程发布状态位修改任务;其中,所述状态位修改任务用于指示所述主线程将状态位由第一值修改为第二值;获取所述主线程的状态位的当前值;在所述主线程的状态位的当前值为所述第一值的情况下,确定所述主线程处于卡死状态;生成卡死状态对应的目标日志信息,并将所述目标日志信息上报至对应的服务器;

服务器,用于获取目标客户端的目标日志信息;对所述目标日志信息进行处理,得到更新后的目标日志信息并保存。

7.一种监控设备,包括:

任务发布单元,用于向目标客户端的主线程发布状态位修改任务;其中,所述状态位修改任务用于指示所述主线程将状态位由第一值修改为第二值;

检测单元,用于获取所述主线程的状态位的当前值;

处理单元,用于在所述主线程的状态位的当前值为所述第一值的情况下,确定所述主线程处于卡死状态;

信息生成单元,用于生成卡死状态对应的目标日志信息;

信息发送单元,用于将所述目标日志信息上报至对应的服务器。

8.一种服务器,包括:

信息接收单元,用于获取目标客户端上报的目标日志信息;

还原单元,用于对所述目标日志信息进行处理,得到更新后的目标日志信息;

日志存储单元,用于保存更新后的目标日志信息。

9.一种介质,其存储有计算机程序,其特征在于,该程序被处理器执行时实现如权利要求1-5中任一所述的方法。

10.一种计算设备,包括:

一个或多个处理器;

存储装置,用于存储一个或多个程序;

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时,使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-5中任一所述的方法。

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