[发明专利]整合客户信息的方法、装置、设备和计算机可读介质

权利要求书

1.一种整合客户信息的方法，其特征在于，包括：

输入客户信息与已有客户信息的基础客户信息相同，则确定所述输入客户信息与所述已有客户信息的基本相似程度，所述基础客户信息包括姓名和性别；

基于客户信息所属保单中投保人、被保人和受益人，分析所述输入客户信息与所述已有客户信息的关系相似程度；

结合所述基本相似程度和所述关系相似程度，整合所述输入客户信息和所述已有客户信息。

2.根据权利要求1所述整合客户信息的方法，其特征在于，所述输入客户信息与已有客户信息的基础客户信息相同，包括：

确定所述输入客户信息与所述已有客户信息的姓名相同，再判断所述输入客户信息与所述已有客户信息的性别一致。

3.根据权利要求1所述整合客户信息的方法，其特征在于，所述输入客户信息与已有客户信息的基础客户信息相同，则确定所述输入客户信息与所述已有客户信息的基本相似程度，包括：

所述输入客户信息与已有客户信息的基础客户信息相同，再按照所述输入客户信息的出生日期和/或所述已有客户信息的出生日期，确定所述输入客户信息与所述已有客户信息的基本相似程度。

4.根据权利要求1所述整合客户信息的方法，其特征在于，所述基于客户信息所属保单中投保人、被保人和受益人，分析所述客户信息与所述已有客户信息的关系相似程度，包括：

按照所述输入客户信息所属保单中投保人、被保人和受益人，建立输入信息集合；

在所述已有客户信息所属保单中投保人、被保人和受益人中，依据所述输入信息集合中的标识搜索相同标识；

基于相同标识的数量，确定所述输入客户信息与所述已有客户信息的关系相似程度。

5.根据权利要求4所述整合客户信息的方法，其特征在于，所述基于相同标识的数量，确定所述输入客户信息与所述已有客户信息的关系相似程度，包括：

相同标识的数量是1，确定所述输入客户信息与所述已有客户信息的关系相似程度是相似；

相同标识的数量大于1，确定所述输入客户信息与所述已有客户信息的关系相似程度是相同。

6.根据权利要求1所述整合客户信息的方法，其特征在于，所述结合所述基本相似程度和所述关系相似程度，整合所述输入客户信息和所述已有客户信息，包括：

基于客户信息所属保单中健康信息，获知所述输入客户信息与所述已有客户信息的健康相似程度；

结合所述基本相似程度、所述关系相似程度和所述健康相似程度，整合所述输入客户信息和所述已有客户信息。

7.根据权利要求1所述整合客户信息的方法，其特征在于，所述结合所述基本相似程度和所述关系相似程度，整合所述输入客户信息和所述已有客户信息，包括：

结合所述基本相似程度和所述关系相似程度，确定所述输入客户信息与所述已有客户信息部分重合，则结合其他信息再次进行整合；

结合所述基本相似程度和所述关系相似程度，确定所述输入客户信息与所述已有客户信息完全重合，则合并所述输入客户信息与所述已有客户信息。

8.一种整合客户信息的装置，其特征在于，包括：

基本模块，用于输入客户信息与已有客户信息的基础客户信息相同，则确定所述输入客户信息与所述已有客户信息的基本相似程度，所述基础客户信息包括姓名和性别；

分析模块，用于基于客户信息所属保单中投保人、被保人和受益人，分析所述输入客户信息与所述已有客户信息的关系相似程度；

整合模块，用于结合所述基本相似程度和所述关系相似程度，整合所述输入客户信息和所述已有客户信息。

9.一种整合客户信息的电子设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-7中任一所述的方法。

10.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一所述的方法。