[发明专利]一种员工工牌支付的客户交互方法

权利要求书

1.一种员工工牌支付的客户交互方法，其特征在于，包括如下步骤：

步骤1：将员工信息录入到系统中，为每一个员工生成相应的个人账号，并根据生成的个人账号信息为每个员工制造工牌；

步骤2：通过中台设置各项规则；

步骤3：服务型经营场所为客户提供相应的服务，客户通过扫描员工的工牌进行支付；

步骤4：根据步骤2所设定的规则，客户完成支付操作后，通过客户的手机客户端中显示点评及打赏，并指引客户进行操作；

步骤5：根据步骤2所设定的规则以及员工信息与公司信息的录入情况，判断是否向客户推送当前负责员工的个人账号信息以及服务型经营场所的相关信息；

步骤6：对客户的支付信息进行记录，并生成账单记录；

步骤7：将客户的账单记录、点评记录、打赏记录上传到系统中，生成客户的补充账单；

步骤8：根据客户的补充账单分析客户的偏好模式，根据客户的偏好模式向客户推送相应的商品、服务或活动；

步骤9：补充账单生成明细表，服务型经营场所的各级人员能对明细表进行相应的查看及操作。

2.根据权利要求1所述的员工工牌支付的客户交互方法，其特征在于，所述步骤2的具体步骤为：

步骤2.1：通过中台设置服务点评及打赏规则；

步骤2.2：通过中台设置活动、优惠券及随机立减优惠的使用规则；

步骤2.3：通过中台设置信息推送规则。

3.根据权利要求1所述的员工工牌支付的客户交互方法，其特征在于，所述步骤3的具体步骤为：

步骤3.1：客户通过手机app对为其服务的员工的工牌进行扫描，进入支付界面；

步骤3.2：根据步骤2所设定的规则，客户的手机app识别进入支付流程时，读取客户的账号信息，结合服务型经营场所设置的活动以及优惠券，自动为客户计算并选取最佳优惠方案；

步骤3.3：在手机app上的支付界面指引客户手动完成支付。

4.根据权利要求1所述的员工工牌支付的客户交互方法，其特征在于，所述步骤8的具体步骤为：

步骤8.1：根据补充账单中客户的历史消费信息，分析客户的消费清单；

步骤8.2：根据补充账单中客户的历史点评以及打赏记录，分析客户对其所购买的商品或所选择的服务的评价；

步骤8.3：根据步骤8.1以及步骤8.2所分析的数据，建立模拟客户的消费习惯的模型，确定客户的偏好商品类型或服务类型；

步骤8.4：根据步骤8.3中所建立的模型，向客户推送对应的商品或服务的相关信息。

5.根据权利要求1所述的员工工牌支付的客户交互方法，其特征在于，所述步骤9的具体步骤为：

步骤9.1：管理人员通过补充账单生成的明细表查看所有员工的提成以及客户情况；

步骤9.2：财务人员通过补充账单生成的明细表查看所有员工的提成情况；

步骤9.3：员工通过补充账单生成的明细表查看自己的提成情况。