[发明专利]待推荐金融产品确定方法、装置、电子设备及存储介质在审
| 申请号: | 202110328417.0 | 申请日: | 2021-03-26 |
| 公开(公告)号: | CN112927050A | 公开(公告)日: | 2021-06-08 |
| 发明(设计)人: | 王招辉;成科 | 申请(专利权)人: | 中国建设银行股份有限公司 |
| 主分类号: | G06Q30/06 | 分类号: | G06Q30/06;G06Q40/00;G06Q30/02 |
| 代理公司: | 北京品源专利代理有限公司 11332 | 代理人: | 孟金喆 |
| 地址: | 100033 *** | 国省代码: | 北京;11 |
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| 摘要: | |||
| 搜索关键词: | 推荐 金融 产品 确定 方法 装置 电子设备 存储 介质 | ||
本发明实施例公开了一种待推荐金融产品确定方法、装置、电子设备及存储介质,涉及大数据技术领域。该方法包括:实时确定客户经理的需求特征标签,其中,客户经理负责向其维护的客户群体分享金融产品;实时确定在售金融产品的产品特征标签;基于所述需求特征标签以及所述产品特征标签确定适合所述客户经理的待推荐金融产品。通过本发明实施例的技术方案,实现了向客户群体而不是客户个体精准推荐金融产品的同时,兼顾客户经理自身需求的目的。
技术领域
本发明实施例涉及大数据技术领域,尤其涉及一种待推荐金融产品确定方法、装置、电子设备及存储介质。
背景技术
随着经济的发展,国民财富收入的增加,理财需求越来越迫切以及多样化,已经有越来越多的金融机构在涉足财富管理业务市场。但是由于金融产品的特殊性及专业性,各金融机构在践行财富管理的实践中面对着巨大的困难。一方面是优秀的客户经理和金融产品标的依然稀缺,另一方面是如何提高金融产品的代销能力。
目前各金融机构依然是以产品驱动为中心,总部制定产品销售任务,然后各分支机构向客户个体推荐,或者通过金融终端统一发送推广信息,这样的方式导致产品推荐转换率低,客户经理精力分散,同时客户信任度也不牢靠,对于客户体验以及持续客户营销都有很大影响。
具体的,在售金融产品数量多、种类繁杂,客户经理无法快速筛选到当前时点最适合自己服务客群的金融产品。新进客户经理没有业务经验,可能盲目选择产品,影响营销效果。
发明内容
本发明实施例提供一种待推荐金融产品确定方法、装置、电子设备及存储介质,实现了向客户群体而不是客户个体精准推荐金融产品的同时,兼顾客户经理自身需求的目的。
第一方面,本发明实施例提供了一种待推荐金融产品确定方法,该方法包括:
实时确定客户经理的需求特征标签,其中,客户经理负责向其维护的客户群体分享金融产品;
实时确定在售金融产品的产品特征标签;
基于所述需求特征标签以及所述产品特征标签确定适合所述客户经理的待推荐金融产品。
第二方面,本发明实施例还提供了一种待推荐金融产品确定装置,该装置包括:
第一确定模块,用于实时确定客户经理的需求特征标签,其中,客户经理负责向其维护的客户群体分享金融产品;
第二确定模块,用于实时确定在售金融产品的产品特征标签;
第三确定模块,用于基于所述需求特征标签以及所述产品特征标签确定适合所述客户经理的待推荐金融产品。
第三方面,本发明实施例还提供了一种电子设备,所述电子设备包括:
一个或多个处理器;
存储装置,用于存储一个或多个程序,
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行,使得所述一个或多个处理器实现如本发明实施例任一所述的待推荐金融产品确定方法。
第四方面,本发明实施例还提供了一种包含计算机可执行指令的存储介质,所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行如本发明实施例任一所述的待推荐金融产品确定方法。
本发明实施例的技术方案,通过实时确定客户经理的需求特征标签,其中,客户经理负责向其维护的客户群体分享金融产品;实时确定在售金融产品的产品特征标签;基于所述需求特征标签以及所述产品特征标签确定适合所述客户经理的待推荐金融产品的技术手段,实现了向客户群体而不是客户个体精准推荐金融产品的同时,兼顾客户经理自身需求的目的。
附图说明
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