[发明专利]待推荐金融产品确定方法、装置、电子设备及存储介质在审

专利信息
申请号: 202110328417.0 申请日: 2021-03-26
公开(公告)号: CN112927050A 公开(公告)日: 2021-06-08
发明(设计)人: 王招辉;成科 申请(专利权)人: 中国建设银行股份有限公司
主分类号: G06Q30/06 分类号: G06Q30/06;G06Q40/00;G06Q30/02
代理公司: 北京品源专利代理有限公司 11332 代理人: 孟金喆
地址: 100033 *** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 推荐 金融 产品 确定 方法 装置 电子设备 存储 介质
【权利要求书】:

1.一种待推荐金融产品确定方法,其特征在于,包括:

实时确定客户经理的需求特征标签,其中,客户经理负责向其维护的客户群体分享金融产品;

实时确定在售金融产品的产品特征标签;

基于所述需求特征标签以及所述产品特征标签确定适合所述客户经理的待推荐金融产品。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述实时确定客户经理的需求特征标签,包括:

实时确定所述客户经理负责维护的客户群体的客群特征标签;

实时确定所述客户经理的个人信息标签;

实时确定所述客户经理的偏好标签;

基于所述客群特征标签、所述个人信息标签以及所述偏好标签确定所述需求特征标签。

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述实时确定所述客户经理负责维护的客户群体的客群特征标签,包括:

通过流式计算组件从消息组件kafka获取所述客户群体中每个客户的操作行为信息;

根据所述操作行为信息更新每个客户的实时标签;

根据每个客户的实时标签确定所述客户群体的客群特征标签。

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述每个客户的操作行为信息包括:设定时间段内所浏览金融产品的属性信息,以及各维度属性信息对应金融产品的浏览次数。

5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述属性信息包括下述至少一种:风险等级、收益率、起购金额以及产品周期。

6.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述根据每个客户的实时标签确定所述客户群体的客群特征标签,包括:

针对离散型实时标签,通过以下聚合公式确定所述客户群体的客群特征标签:

其中,t(A)表示客群特征标签,n表示所述客户群体中客户的个数,if value contains(A)1 else 0表示如果客户的实时标签为A,则取值为1,否则取值为0。

7.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述根据每个客户的实时标签确定所述客户群体的客群特征标签,包括:

针对连续型实时标签,通过以下聚合公式确定所述客户群体的客群特征标签:

其中,t(b)表示客群特征标签,n表示所述客户群体中客户的个数,value(b)表示客户的实时标签的取值。

8.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述根据每个客户的实时标签确定所述客户群体的客群特征标签,包括:

针对判断型实时标签,通过以下聚合公式确定所述客户群体的客群特征标签:

其中,t(c)表示客群特征标签,n表示所述客户群体中客户的个数,if value is true1 else 0表示如果客户的实时标签为真,则取值为1,如果客户的实时标签为假,则取值为0。

9.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述根据每个客户的实时标签确定所述客户群体的客群特征标签,包括:

针对数组型实时标签,通过以下聚合公式确定所述客户群体的客群特征标签:

其中,t(D)表示客群特征标签,n表示所述客户群体中客户的个数,map(i)表示每个客户的实时标签集合,计算时,将相同标签的值做累加,得到所述客群特征标签。

10.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述实时确定所述客户经理的个人信息标签,包括:

基于流数据抓取技术获取新进客户经理的个人信息标签。

11.根据权利要求10所述的方法,其特征在于,所述客户经理的个人信息标签包括下述至少一种:年龄、性别以及具备的执业证书信息。

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