[发明专利]全链路交互式风控方法和系统

说明书

本公开提供了一种全链路交互式风控方法，包括：接收用户的当前操作；分析该用户的当前操作在全链路中所处的阶段，其中该阶段包括事前阶段、事中阶段和事后阶段；基于该用户的当前操作在全链路中所处的阶段发起相应的风险检测请求并获取风险检测结果；基于所获取的风险检测结果确定与该用户的交互策略；以及基于与该用户的交互策略触达该用户，并与该用户进行不同层级的交互以释放风险。

技术领域

本公开主要涉及风险防控，尤其涉及全场景下的风险防控。

背景技术

传统风险防控的关键点在于识别出当前操作者是否用户本人。过去逐渐形成的强大核身产品体系能够全方位地判断当前操作者是否为用户本人。然而，近几年，用户本人操作所产生的风险激增，相应的风险防控形势也从核实用户本人身份变化为与用户本人的操作对抗，需要核实用户本人对风险的认知及操作意图。

针对本人操作类风险，传统的风险防控方式非常被动。风险运营只能运用失败、核身校验、限权的方式控制风险，用户安全感低，特殊场景的管控有效率更低，后续服务用户体验差。

因此，本领域需要能够提高针对用户本人操作类的复杂场景的管控的有效率的方案，以提高用户的安全感和体验。

发明内容

为解决上述技术问题，本公开提供了一种全链路交互式风控方案，该方案能够提高针对用户本人操作类的复杂场景的管控的有效率，以实现风险识别和风险释放。

在本公开一实施例中，提供了一种全链路交互式风控方法，包括：接收用户的当前操作；分析该用户的当前操作在全链路中所处的阶段，其中该阶段包括事前阶段、事中阶段和事后阶段；基于该用户的当前操作在全链路中所处的阶段发起相应的风险检测请求并获取风险检测结果；基于所获取的风险检测结果确定与该用户的交互策略；以及基于与该用户的交互策略触达该用户，并与该用户进行不同层级的交互以释放风险。

在本公开另一实施例中，与该用户的交互策略包括交互产品策略和交互内容策略。

在本公开又一实施例中，该不同层级的交互包括浅层交互、深层交互和底层交互。

在本公开另一实施例中，基于与该用户的交互策略触达该用户通过端内和端外触达渠道来进行。

在本公开又一实施例中，该不同层级的交互可以是同步交互或异步交互。

在本公开另一实施例中，该用户的当前操作包括交易操作和非交易操作。

在本公开一实施例中，提供了一种全链路交互式风控系统，包括：接收模块，接收用户的当前操作；分析引擎模块，分析该用户的当前操作在全链路中所处的阶段，其中该阶段包括事前阶段、事中阶段和事后阶段；风险检测模块，基于该用户的当前操作在全链路中所处的阶段发起相应的风险检测请求并获取风险检测结果；以及交互模块，用于：基于所获取的风险检测结果确定与该用户的交互策略；以及基于与该用户的交互策略触达该用户，并与该用户进行不同层级的交互以释放风险。

在本公开另一实施例中，该交互模块所确定的与该用户的交互策略包括交互产品策略和交互内容策略。

在本公开又一实施例中，该交互模块所进行的不同层级的交互包括浅层交互、深层交互和底层交互。

在本公开另一实施例中，该交互模块基于与该用户的交互策略触达该用户通过端内和端外触达渠道来进行。

在本公开另一实施例中，该交互模块所进行的同层级的交互可以是同步交互或异步交互。

在本公开另一实施例中，该接收模块所接收的用户的当前操作包括交易操作和非交易操作。

在本公开一实施例中，提供了一种存储有指令的计算机可读存储介质，当这些指令被执行时使得机器执行如前所述的方法。