[发明专利]业务流程管理方法、装置、计算机设备及存储介质

说明书

本申请公开了一种业务流程管理方法、装置、计算机设备及存储介质，该方法包括根据预设的业务流程分类规则，将目标业务流程拆分为多个子业务流程；根据预设的业务流程执行规则，确定所述多个子业务流程的执行顺序；根据所述执行顺序，确定所述多个子业务流程中需要依次执行的第一子业务流程和第二子业务流程；执行第一子业务流程，并在执行完所述第一子业务流程之后，获取所述第一子业务流程对应的业务执行信息；根据所述业务执行信息执行所述第二子业务流程。本申请根据业务执行信息执行第二子业务流程，实现了各个子业务流程的全流程闭环管理，减少了人机交互的比例，提高了业务流程的执行效率。

技术领域

本发明涉及企业管理技术领域，具体涉及一种业务流程管理方法、装置、计算机设备及存储介质。

背景技术

目前，办公信息化程度越来越高，办公系统在企业中得到了广泛的应用。为了解决业务管理中出现的各种问题，提高管理与盈利能力，企业通常会持续进行信息化建设，先后实施各种业务系统，通过多种业务系统完成业务流程。

然而，由于各业务系统独立开发实施，彼此间各自为政，业务信息不能共享，形成当前企业信息化建设中普遍存在的现象——信息孤岛。这一状况导致企业生产经营活动不得不割裂地开展，无法对业务流程进行链接，实现业务流程的自动化，不同的业务系统只能执行业务流程中的部分业务流程，对于不同业务系统之间的衔接还需要手工报表统计，以完成业务流程，导致业务流程无法自动化，进而造成工作效率低下。

因此，急需提出一种业务流程管理方法、装置、计算机设备及存储介质，解决现有技术中存在的业务流程无法自动化，业务流程执行效率低下的技术问题。

发明内容

本申请提供了一种业务流程管理方法、装置、计算机设备及存储介质，旨在解决现有技术中存在的业务流程无法自动化，业务流程执行效率低下的技术问题。

第一方面，本申请提供了一种业务流程管理方法，所述方法包括：

根据预设的业务流程分类规则，将目标业务流程拆分为多个子业务流程；

根据预设的业务流程执行规则，确定所述多个子业务流程的执行顺序；

根据所述执行顺序，确定所述多个子业务流程中需要依次执行的第一子业务流程和第二子业务流程；

执行第一子业务流程，并在执行完所述第一子业务流程之后，获取所述第一子业务流程对应的业务执行信息；

根据所述业务执行信息执行所述第二子业务流程。

在本申请一些可能的实现方式中，所述第一子业务流程包括多个业务流程块；所述执行第一子业务流程包括：

判断所述多个业务流程块中的业务流程块的重复度；

若所述业务流程块的重复度高于阈值重复度，则部署与所述业务流程块对应的RPA机器人；

通过所述RPA机器人执行对应的所述业务流程块。

在本申请一些可能的实现方式中，所述部署与所述业务流程块对应的RPA机器人具体包括：

根据所述业务流程块生成机器人程序流；

调用所述RPA机器人，并将所述机器人程序流写入所述RPA机器人。

在本申请一些可能的实现方式中，所述业务执行信息包括业务执行结果；所述根据所述业务执行信息执行第二子业务流程具体为：

根据所述业务执行结果执行第二子业务流程。

在本申请一些可能的实现方式中，所述根据所述业务执行结果执行第二子业务流程包括：

将所述业务执行结果与预设的标准业务执行结果进行比较，并判断所述业务执行结果与预设的标准业务执行结果是否一致；