[发明专利]一种酒店换房授权验证办理方法

权利要求书

1.一种酒店换房授权验证办理方法，其特征在于，该方法包括以下步骤：

S1.宾客将房卡插入酒店自助机，发起换房服务请求；

S2.酒店自助机对宾客的换房服务请求进行授权验证；所述授权验证包括人脸验证授权或密码授权；

S3.酒店自助机回收宾客的剩余房卡，剩余房卡回收后将信息提交到酒店管理系统的入住单；若出现房卡丢失，则由宾客进行赔付，赔付金额在消费账单中进行计算和显示；

S4.对房内物品使用或消耗情况进行统计记录，在消费账单中进行计算和显示；

S5.酒店自助机在酒店管理系统查看房源，将存在的空房进行显示，由宾客进行选择；

S6.酒店自助机根据宾客选择的房间号进行制卡，将制卡完成的房卡吐出，宾客取走房卡就可以入住新的房间，酒店自助机在酒店管理系统进行房间信息更新，对原房间进行报查房；将原房间的账务挂到新房间，完成了酒店换房的整个流程。

2.根据权利要求1所述的一种酒店换房授权验证办理方法，其特征在于：所述人脸验证授权需要选择授权人员姓名后，进行人脸验证，如果人脸验证通过则取得换房授权，否则无法进行换房；

在酒店自助机内可以直接登录管理账户，填写对应的授权人员姓名，拍摄和保留拍摄的面部图片，将对应授权人员的信息提交到酒店自助机内进行保存，可录入多名授权人员的面部图片，在有宾客需要换房时进行选择。

3.根据权利要求1所述的一种酒店换房授权验证办理方法，其特征在于，所述S1的具体步骤为：

1.酒店自助机在插入房卡界面每隔1秒钟就判断1次卡槽口是否有房卡插入；

2.若酒店自助机的卡槽口没有房卡插入，未超过100秒钟，则停留在插入房卡界面；超过100秒钟插入房卡界面就会跳转到首页；

3.若酒店自助机的卡槽口有卡且在该页面停留100秒钟，则跳转到首页并吐出房卡；

4.若酒店自助机的卡槽口有卡，发卡器吸入房卡并对房卡进行如下判断：

a.判断插入的卡片是不是酒店的房卡，若不是酒店房卡则提示“【硬件错误】该卡为无效卡，请重新插入您的房卡”，2秒后关闭提示框，吐出房卡并停留在当面页面；若是酒店的房卡则判断b；

b.获取该房卡在酒店管理系统的入住单信息，若获取不到入住单，则提示“查询不到您的订单，请至前台咨询办理【确定】”，点击‘确定’后关闭提示框并吐出房卡返回首页；若在酒店管理系统中获取到入住单信息，则判断c；

c.判断该订单的单据状态，若是“延退”则提示“已退房，请将房卡还至前台【确定】”，点击‘确定’后关闭提示框并吐出房卡返回首页；若是“入住”或“续房”则判断d；

d.判断该房型是否有空净房，若有，则判断e；若无，则提示“暂无空净房可以置换，请至前台咨询【确定】”，点击确定关闭提示框吐出房卡并返回首页；

e.判断入住人数是否都有证件照，若入住宾客都有证件照，则判断g；若有一个或多个宾客没有证件照，则提示“您的订单暂不支持自助机办理，请至前台咨询【确定】”，点击‘确定’后关闭提示框并吐出房卡返回首页；

f.判断用房类型，若是钟点房，则判断钟点房换房开关g并获取钟点房允许时长；若是全日房，则判断全日房换房开关g并获取全日房允许时长；

g.判断换房开关，若开，则判断h；若关，则提示“你的订单不允许换房时长，请至前台咨询办理【确定】”，点击确定后关闭框吐出房卡并返回首页；

h.判断是否超过允许时长，若已入住时长＝允许时长，则跳转到‘授权验证’界面；若入住时长允许换房时长，则提示“房间入住时间已超过允许换房时长，请至前台咨询办理【确定】”，点击确定后关闭框吐出房卡并返回首页。