[发明专利]信息处理方法、装置、设备以及存储介质

说明书

本申请提供了一种信息处理方法、装置、设备以及存储介质，属于信息处理技术领域，旨在为用户提供便捷且简单的出行服务，所述方法包括：响应于第一用户进入目标页面的操作，向服务器发送所述第一用户的用户信息；接收并输出所述服务器针对所述用户信息返回的询问信息，所述询问信息包括提示用户下单的语音信息和文本信息，所述询问信息中包括预设触发信息；在检测到所述预设触发信息被触发时，向所述服务器发送运力请求。

技术领域

本申请涉及信息处理技术领域，特别是涉及一种信息处理方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

随着互联网网络技术的发展，网约车平台应运而生。网约车平台一般为用户提供出行服务，相关技术中，用户在进入网约车平台时，会输入自己要去的目的地地址和选择上车的出发地地址，进而网络车平台为用户提供智能的叫车服务，在一些场景中，网约车平台还会向用户推出不同车型的运力，以供用户筛选，以及提供拼车、顺风车等选项，以向用户提供多元化的用车服务。

如此，相关技术中的网约车平台提供的服务一般都向着多元化的趋势发展，这一趋势下也吸引了众多用户的使用。然而，多元化的服务也具有较为繁琐的操作，对于某些类型的用户并不友好。例如，对于老龄用户来说，老龄用户对于APP的使用频率低、适应性差，导致其使用网约车平台提供的服务的效率低下，体验感差。

因此，如何为某些类型的用户提供便捷的出行服务称为亟待解决的技术问题。

发明内容

为了解决上述问题，本申请提供了一种信息处理方法、装置、设备及存储介质，旨在为用户提供便捷且简单的出行服务。

本申请实施例的第一方面，提供了一种信息处理方法，所述方法包括：

响应于第一用户进入目标页面的操作，向服务器发送所述第一用户的用户信息；

接收并输出所述服务器针对所述用户信息返回的询问信息，所述询问信息包括提示用户下单的语音信息和文本信息，所述询问信息中包括预设触发信息；

在检测到所述预设触发信息被触发时，向所述服务器发送运力请求。

本发明实施例的第二方面，提供一种信息处理方法，所述方法包括：

根据第一客户端发送的用户信息，生成与所述用户信息对应的询问信息，所述询问信息包括提示用户下单的语音信息和文本信息，所述询问信息中包括预设触发信息；

将所述询问信息发送给所述第一客户端；

接收所述第一客户端发送的运力请求，所述运力请求为所述第一客户端在检测到所述预设触发信息被触发时发送；

将所述运力请求分配给第二客户端。

本发明实施例的第三方面，提供一种信息处理装置，所述装置包括：

信息发送模块，用于响应于第一用户进入目标页面的操作，向服务器发送所述第一用户的用户信息；

信息展示模块，用于接收并输出所述服务器针对所述用户信息返回的询问信息，所述询问信息包括提示用户下单的语音信息和文本信息，所述询问信息中包括预设触发信息；

请求发送模块，用于在检测到所述预设触发信息被触发时，向所述服务器发送运力请求。

本发明实施例的第四方面，提供一种信息处理装置，所述装置包括：

信息生成模块，用于根据第一客户端发送的用户信息，生成与所述用户信息对应的询问信息，所述询问信息包括提示所述用户下单的语音信息和文本信息，所述询问信息中包括预设触发信息；

信息发送模块，用于将所述询问信息发送给所述第一客户端；