[发明专利]信息处理方法、装置、设备以及存储介质

权利要求书

1.一种信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：

响应于第一用户进入目标页面的操作，向服务器发送所述第一用户的用户信息；其中，所述用户信息包括所述第一用户当前所处的位置信息，所述当前所处的位置信息用于指示所述服务器确定所述第一用户的出发地地址；

接收并输出所述服务器针对所述用户信息返回的询问信息，并将所述询问信息中提示用户下单的语音信息进行播报，以及将所述询问信息中提示用户下单的文本信息进行显示，其中，所述文本信息中包括预设触发信息；

在检测到所述预设触发信息被触发时，向所述服务器发送运力请求；其中，所述运力请求对应的目的地地址通过接单所述运力请求的第二用户输入、或是通过所述服务器预测得到。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述询问信息包括目的地地址，在接收并输出所述服务器针对所述用户信息返回的询问信息之后，所述方法还包括：

检测针对所述目的地地址的确认或否认操作；所述在检测到所述预设触发信息被触发时，向所述服务器发送运力请求，包括：

在检测到针对所述目的地地址的确认操作时，向所述服务器发送携带所述目的地地址的运力请求；

在检测到针对所述目的地地址的否认操作时，向所述服务器发送携带预设标识的运力请求，所述预设标识用于指示接单所述运力请求的第二用户输入目的地地址。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述检测针对所述目的地地址的确认或否认操作之后，所述方法还包括：

根据所述确认或否认操作，输出用于指示所述预设触发信息作用的不同的提示信息。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述询问信息还包括出发地地址，在所述向所述服务器发送运力请求之后，所述方法还包括：

接收所述服务器针对所述运力请求返回的接单信息，所述接单信息包括提示调度到目标运力的语音信息和文本信息，所述接单信息包括所述第二用户的位置信息；

播报所述接单信息中的语音信息，并根据所述出发地地址和所述第二用户的位置信息生成地图页。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在所述根据所述出发地地址和所述第二用户的位置信息生成地图页之后，所述方法还包括：

接收所述服务器针对所述运力请求返回的所述出发地地址的街景缩略图；

在所述地图页中与所述出发地地址对应的位置点处展示所述街景缩略图；

根据对所述街景缩略图的点击操作，显示所述街景缩略图的放大图。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收所述服务器发送的联系询问信息，所述联系询问信息包括语音信息和文本信息，所述联系询问信息包括预设确认选项；

播报所述联系询问信息中的语音信息，并展示所述联系询问信息中的文本信息；

在检测到所述预设确认选项被触发时，向所述服务器发送主动联系提醒信息，所述主动联系提醒信息用于指示接单所述运力请求的第二用户主动联系所述第一用户。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收所述服务器发送的行程支付信息，所述行程支付信息包括提示用户支付的语音信息和文本信息，其中，所述行程支付信息包括至少两种支付选项；

播报所述行程支付信息中的语音信息，并展示所述行程支付信息中的文本信息；

在检测到所述至少两种支付选项中的目标支付选项被触发时，启动与所述目标支付选项对应的支付页面。